ビットカジノ

ビットカジノの日本語サポートの問い合わせ方法、対応時間、サポートの質について

ビットカジノ サポート

ビットカジノは2014年に運営を開始し、仮想通貨プレイ可能なカジノの先駆けとして有名です。

現在は仮想通貨だけでなく円やドルなどの法定通貨も利用できますが、サポートは日本語に対応しているのでしょうか。

この記事では、ビットカジノのサポート問い合わせ方法や対応時間、サポートの質について解説しています。

24時間サポートで安心

【公式】ビットカジノ

ビットカジノのサポート方法

ビットカジノでは現在、ライブチャットとメールでのサポートを提供しています。

電話でのサポートは提供していません。

ライブチャットとメールのどちらも日本語で問い合わせることができますが、スタッフは日本人だけではなく外国の方も居ます。

外国人スタッフの方でも日本語対応ができる方も居ますが、時々英語での対応しかできないスタッフに当たることもあります。

二階堂先輩
二階堂先輩
英語がよく分からない場合は、時間を空けて問い合わせてみて日本人スタッフに当たる時を待ちましょう。

ビットカジノのサポート対応時間

ビットカジノのサポート対応時間は以下の通りです。

問い合わせ方法対応時間
ライブチャット24時間365日
メール24時間365日

ビットカジノのサポートは24時間365日、休みなくプレイヤーをサポートしてくれています。

昼間にプレイしてようが深夜プレイしてようが、困ったことがあればいつでも相談することができるので安心感があります。

ビットカジノのサポートの問い合わせ方法

それでは、ビットカジノにライブチャットで問い合わせる方法を紹介します。

PCの場合

チャットサポート(PC)
  • ビットカジノにログイン
  • 右下のチャットマークをクリック
  • 質問を入力し送信

ビットカジノ チャットサポート_pc
ビットカジノにログインしていない状態でもホーム画面にチャットマークが表示されていますが、ここをクリックしてもカテゴリを選択する画面が表示され、カテゴリを選択するとそれに関する案内が表示されるだけで、サポートとのやり取りはできません。

サポートとやり取りをしたい場合はログインしてからライブチャットを開きましょう。

関連:ビットカジノの登録方法と登録前に知っておきたい情報

スマホの場合

スマホでの問い合わせ方法もパソコンで問い合わせる場合と同じです。

チャットサポート(スマホ)
  • ビットカジノにログイン
  • 右下のチャットマークをクリック
  • 質問を入力し送信
ビットカジノ チャットサポート スマホ_1 ビットカジノ チャットサポート スマホ_2

メールで問い合わせる場合

メールで問い合わせる場合は、サイト上のメールフォームから問い合わせます。

よくある質問>お問い合わせ先の【Eメール】を選択し、フォームにメールアドレスや問い合わせ内容を入力しましょう。

ビットカジノ メールサポート1 ビットカジノ メールサポート2
フォームの入力内容
  • ①ビットカジノに登録しているメールアドレスを入力
  • ②入金/出金/ゲームの不具合など、質問内容に最も近いカテゴリを選択
  • ③問い合わせ内容を入力

ビットカジノのサポートの質

ビットカジノのサポートには数回問い合わせたことがありますが、基本的に1分もかからずに返信が返ってきます。

また、ビットカジノは2017年にはオンラインゲーミング界のオスカー賞とも言われるEGRアワードでオペレーター賞を受賞、さらに2019年にはAskGamblersの「プレイヤーチョイス信頼性アワード」を受賞しています。

二階堂先輩
二階堂先輩
サポートが適当だったり質が悪ければこんな賞はもらえないよね!

実際にビットカジノを利用している方の口コミをSNSからピックアップしました。


返事が早いだけでなく、丁寧・神対応との評判が挙がっているのでサポートの質は良いと言えるでしょう。

【公式】ビットカジノ

ビットカジノのサポートまとめ

二階堂先輩
二階堂先輩
ビットカジノの問い合わせ方法はわかったかな?
あんな
あんな
うん!24時間いつでも問い合わせられるのが初心者の私には嬉しい♪
まとめ
  • ビットカジノのサポートはライブチャットとメール
  • サポートスタッフと実際にやり取りするにはログインが必要
  • 日本人スタッフが居るため基本的には日本語対応
  • 英語だった場合は少し待ってから問い合わせてみる
  • 24時間いつでも質問ができる
二階堂先輩
二階堂先輩
各カジノのサポートについて紹介しているので、こちらも要チェック!
2022年10月限定!

爆速出金&ライブカジノ充実度No.1の「エルドアカジノ」が、10/21~10/31までの10日間限定で超オトクなボーナスを開催!
当サイトからの登録で出金条件1倍の入金不要ボーナス6,000円をプレゼント中♪
勝利金の出金上限は無制限なので、ノーリスクで高額を稼ぐことも可能です。

エルドアカジノ公式サイトへ

目的別オンラインカジノランキング

当サイトで紹介しているオンラインカジノを銀行振込対応・出金スピードの速さ・リベートボーナスなど、カテゴリ別に紹介しています。

カジノ選びでご自身が重視するポイントをぜひチェックしてみて下さい。
本人確認不要なオンラインカジノ
銀行振込対応カジノ
リベートボーナスが高額なカジノ
仮想通貨入出金に対応しているカジノ
VIP待遇が豪華なカジノ
出金スピードの速いカジノ

【厳選】当サイトおすすめのオンラインカジノ

エルドアカジノは入出金制限が無制限な点や爆速出金でハイローラーからの人気が特に高いカジノです。

ライブゲームプロバイダ14社と提携しており、業界トップクラスにライブゲームが充実しています。

銀行入出金にも対応を開始し、ますます使いやすくなりました。

入金不要ボーナス2,000円初回入金最大50,000円のキャッシュバックを受けることが出来ます。

\2,000円の入金不要ボーナスをゲット!/

エルドアカジノ公式サイトへ

ユースカジノは2020年7月にオープンしたかなり新しいカジノながら、そのスペックの高さから多くのユーザーに支持されています。

出金スピードの速さ毎日もらえるリベートボーナス出金限度額無制限など人気の理由がよく分かるカジノです。

日本語対応のカスタマーサポートは、ライブチャットで24時間サポートしてくれるので初心者でも安心して利用出来ます。

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス10ドルがゲットできます。

\10ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ユースカジノ公式サイトへ

ワンダーカジノは業界最速最短30秒出金出金上限額1億円最大1.55%のリベートボーナスなど、ハイローラーを中心に人気を集めるカジノです。

ゲームの動作性に優れ、ストレスなくサクサクプレイすることができます。

ブラック×パープルのサイトデザインも洗練されており、非常に使いやすいカジノです。

カスタマーサポートも24時間体制で高品質なサポートを提供しています。

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。

\30ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ワンダーカジノ公式サイトへ

ラッキーニッキーは豊富なプロモーション使いやすいサイト充実したVIP待遇が魅力のカジノです。

オンラインカジノには珍しく、電話でも日本語サポートを受けることが出来ます。

審査の厳しいマルタライセンス取得で信頼性も◎

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。

\30ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ラッキーニッキー公式サイトへ

ベラジョンカジノは知名度が高く、日本で人気No.1のカジノです。

豊富な入出金方法や新作ゲームをいち早く遊ぶことが出来る点が魅力的です。

20年以上続くオンラインカジノ「インターカジノ」と運営元が同じで信頼性も高く、初心者も始めやすいカジノとなっています。

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがあり、入金ボーナスと合わせると最大1,000ドルもらうことができます。

\30ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ベラジョンカジノ公式サイトへ

ビットカジノは仮想通貨を入出金に利用できることはもちろん、仮想通貨ベットも可能なカジノです。

銀行振込やエコペイズ入出金にも対応していますし、仮想通貨をサイト上で購入することも可能なため、仮想通貨を持っていない方でもわざわざ口座を作る手間なく遊ぶことが出来ます。

スピーディな出金処理匿名性の高さ豪華なVIP特典が人気です。

ビットカジノカジノ公式サイトへ