オンラインカジノはたくさん日本に進出しており、「ほかにお気に入りのカジノを見つけた」「オンラインカジノで遊ぶ機会がなくなった」などの理由から、ビットカジノを使わなくなったので退会したいという方も居るかと思います。
この記事では、ビットカジノの退会方法と退会前にやっておくことを紹介します。
目次
ビットカジノのアカウントを放置すると手数料が発生？
ビットカジノでは、3か月以上ログインやプレイをしていないプレイヤーには連絡を行います。連絡から1か月以内にゲームのプレイまたは退会申請など、なんらかのアクションがない場合は毎月アカウントの管理手数料が発生します。
アカウント管理手数料は残高の15％なので、たとえば10万円がアカウントに入ったままの場合は毎月15,000円も手数料が引かれてしまうことになります。
当社は入金後、3ヶ月以上活動のないアカウントへ連絡をします。連絡後、1ヶ月以内にリアルマネーでのゲームプレイがなかった場合、当社は毎月アカウント管理費用をアカウント残高から差引く権利を有します。なお、アカウント管理費用はアカウント残高の最大15％の金額です。
また、180日経つとアカウントに残っている残高が没収されてしまいます。12か月以上が経過するとアカウントが凍結されてしまいます。
そのため、ビットカジノを使わなくなった場合は、退会手続きを行っておくことをおすすめします。
ビットカジノを退会する前にやっておきたいこと
退会申請をする前にやっておきたいことは一つ、「出金申請」です。
アカウントに残高が残ったままで退会申請をしてしまうと、あとで気付いても出金申請が不可となります。
ちなみに、ビットカジノの最低出金額は10,000円～（0.5mBTC～）です。残高が最低出金額を下回っている場合は出金ができませんので注意しましょう。
出金限度額の上限はないので、退会前に必ず出金しておくようにしましょう。
ビットカジノの退会方法
退会方法は、メールにアカウントIDと閉鎖理由を添えてjapancs@bitcasino.ioへ送信するだけでOKです。
アカウント退会理由は、簡単な文章で大丈夫です。メールが受理されるとアカウントの閉鎖手続きなどはビットカジノ側で行ってくれます。
退会したら個人情報は削除される？
プレイヤーから提供された個人情報を当社は保管します。プレイヤーは当社に提出した個人情報にアクセスする権利があります。法律で義務付けられない限り、または当サイトにおいて関係維持のために個人情報が必要でなくなった場合を除いて、個人情報が破棄されることはありません。
ビットカジノに限らずとのオンラインカジノも、基本的に退会したからといって個人情報を破棄することはありません。
たとえば、カジ旅では「アカウント閉鎖時点から最大6年間は個人情報を保管する」といった旨が明記されています。
個人情報が残っているのが気持ち悪いという方は、japancs@bitcasino.ioへ個人情報削除希望の旨を伝えましょう。
一か月以内に担当者より個人情報の削除が可能かどうかの連絡が来ます。
退会したらアカウントは復活できない？
ビットカジノのアカウントは、一度退会してしまうとアカウントの復旧ができる人とできない人が居ます。
基本的にはほとんどの人が復旧可能ですが、ギャンブル依存症を理由に退会した場合はアカウントの復活が難しいようです。
ビットカジノでアカウントを復旧させたいと思ったときは、カスタマーサポートに連絡をしてみましょう。
自己規制プログラムによるアカウントの停止も可能
ビットカジノでは、ギャンブル依存対策として自己規制プログラムを設けています。退会まではしたくないけど遊びすぎてしまうという方にはこちらのプログラムの方が合っているかもしれません。
このプログラムでは、1週間／1か月／6か月／永続的、の中から期間を選択し、ログイン規制を設定することができます。選択した期間はずっとログインができなくなり、期間が終了すると自動でアカウントは再開されます。
compliance@bitcasino.ioへメールで依頼することで自己規制をかけることができます。
ビットカジノのアカウント退会方法まとめ
この記事では、ビットカジノの退会方法について解説しました。
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