カジノシークレット

カジノシークレットのサポートはチャットとメールの2種類!問い合わせ方法や対応時間を紹介

カジノシークレット カスタマーサポート チャット メール

カジノシークレットは、煩わしい出金条件を排除したボーナスや日本のプレイヤー限定のトーナメントを開催しており、日本で人気の高いカジノです。

また、カスタマーサポートの返事が早く対応も丁寧なため、安心して利用することができます。

この記事では、カジノシークレットの

  • カスタマーサポートの種類と対応時間
  • カスタマーサポートに問い合わせる方法
  • カスタマーサポートの対応力

について解説しています。

カジノシークレット マッチボーナス 出金条件
カジノシークレットのマッチボーナスを徹底解説!出金条件や使い方を紹介カジノシークレットで人気のマッチボーナスがどんなボーナスか知りたい方に、この記事ではマッチボーナスの出金条件や貰えるタイミングなどを紹介しています。...

カジノシークレットのカスタマーサポートの種類と対応時間


カジノシークレットで何か質問やトラブルがあった際、利用できるカスタマーサポートの種類と対応時間は以下の通りです。

サポート方法対応時間日本語
チャット午前10時~翌午前1時
メール24時間受付

カジノシークレットで提供されているサポート方法はメールとチャットの2種類です。

さらに「よくある質問」も準備されているので、問い合わせ前に確認してみると疑問が解決することもあります。

カジノシークレット よくある質問

ライブチャット

カジノシークレットのチャットサポートは午前10時から翌午前1時までの13時間利用できます。

チャットサポートは即時返答がもらえるので、お急ぎの方や特に理由がなければメールよりおすすめです。

対応スタッフは経験豊富なベテラン日本人スタッフなので、英語が全くできない方でも問題なく利用可能です。

あんな
あんな
24時間対応のカジノじゃないと不安なんですが…
二階堂先輩
二階堂先輩
24時間サポートのカジノをお探しの方は、以下のカジノを選んでいきましょう
カジノ名をタップするとサポート詳細ページを見ることができます。
 問い合わせ方法対応時間
エルドアカジノライブチャット
メール
24時間365日
ワンダーカジノライブチャット
メール
LINE
※VIPファーストクラス以上はLINE通話可能
24時間365日
ユースカジノライブチャット
メール
24時間365日
ミラクルカジノライブチャット
メール
24時間365日
コニベットライブチャット
メール
24時間365日

メール

カジノシークレットのメールサポートは24時間受け付けていますが、実際に返事が届くまで24時間~48時間ほどかかります。

そのため、たとえばサイトがメンテナンスやリニューアルでチャットが開けないなどの理由がない限り、チャットサポートの方が使い勝手が良いでしょう。

二階堂先輩
二階堂先輩
相談内容が長くなりそうな場合だとメールの方が伝えやすいかもしれませんね。

電話サポートはなし

残念ながら、カジノシークレットでは電話でのサポートは行われていません

電話サポートが受けられる方が安心という方は、ラッキーニッキーやウィニングキングスなどのカジノを選んでいきましょう。

ラッキーニッキー サポート
ラッキーニッキーのサポート問い合わせ方法と対応時間を解説!ラッキーニッキーはライブチャットとメールのほかに、電話でのサポートも提供しています。サポート対応時間は15時~翌3時と日本人利用者の多い時間をカバーしています。この記事では、ラッキーニッキーの日本語サポートについて、問い合わせ方法や対応時間など詳しく解説しています。...

カジノシークレットのカスタマーサポートに問い合わせる方法

それでは、カジノシークレットのサポートへの問い合わせ方法を、チャット・メールそれぞれ解説していきます。

チャットサポートへの問い合わせ手順

チャットサポートの利用方法は以下の通りです。

  • STEP1
    チャットマークをタップ
    カジノシークレットにログインし、画面右上の吹き出しマークをタップします。
    カジノシークレット 問い合わせ画面
  • STEP2
    再度チャットマークをタップ
    チャットとメールの選択画面が表示されるので、再度吹き出しマークをタップします。
    カジノシークレット カスタマーサポート チャット問い合わせ方法01
  • STEP3
    質問や相談内容を入力
    チャット画面が開くので、問い合わせ内容を入力して送信します。
    カジノシークレット カスタマーサポート チャット問い合わせ方法02

基本的に送信したらすぐに既読になり返事が来ますが、人気のキャンペーンやイベント開催時には、問い合わせの数も増えるので待ち時間が生じる場合もあります。

メールサポートへの問い合わせ手順

メールサポートの利用方法は以下の通りです。

  • STEP1
    チャットマークをタップ
    カジノシークレットにログインし、画面右上の吹き出しマークをタップします。
    カジノシークレット 問い合わせ画面
  • STEP2
    メールマークをタップ
    チャットとメールの選択画面が表示されるので、メールマークをタップします。
    カジノシークレット カスタマーサポート メール問い合わせ方法01
  • STEP3
    質問や相談内容を入力
    下記画面が開くので、件名・メッセージ・名前・Eメールアドレスを入力して送信します。カジノシークレット カスタマーサポート メール問い合わせ方法02
あんな
あんな
メール問い合わせだと、画像を添付できるのが良いですね。

カジノシークレット公式サイトへ

カジノシークレットのカスタマーサポートの対応力

カスタマーサポートの返事が遅かったり態度があまり良くないと、そのカジノは利用したくなくなりますよね。

カジノシークレットはNo.1サポートを謳っていますが、実際の対応力はどうなのでしょうか。

いくつか口コミを調査しました。


カジノシークレットのカスタマーサポートは返信が早く、親切丁寧といった口コミが多く寄せられていました。

プレイヤーのミスに対しても柔軟に対応している姿勢は、とても好感が持てますね。

カジノシークレット サポートスタッフ

上記の画像は、過去にカスタマーサポートのメンバーが一人ずつ考案したトーナメントが開催された際のものです。

サポートスタッフの方は日本人ばかりのようなので、日本語力の心配は無用そうですね♪

まとめ

この記事では、カジノシークレットのカスタマーサポート問い合わせ方法や対応時間について紹介しました。

カジノシークレットのサポートはメール・ライブチャットの2つあり、ライブチャットは午前10時~深夜1時までの間で利用可能となっています。

メールは24時間受け付けていますが返信に1日~2日ほどかかりますので、お急ぎの方は即時返事がもらえるライブチャットを利用しましょう。

どちらもサイト上から簡単にアクセスでき、日本語対応力も問題ないので、安心してカジノシークレットで遊べますね。

カジノシークレット公式サイトへ

2022年4月18日オープン!

出金スピードが爆速のハイスペックカジノ「ワンダーカジノ」や「ユースカジノ」の姉妹カジノがオープンしました!
当サイトからの登録で10ドルの入金不要ボーナスをプレゼント中♪

  • 最大1.5%のリベートボーナス
  • 降格なしのVIPプログラム
  • 銀行振込入出金に対応

詳しくは以下のページをチェックしてみてください。

【2022年4月オープン】ミラクルカジノの特徴と入金不要ボーナスや入出金方法を紹介ミラクルカジノは2022年4月18日にグランドオープンのカジノです。新規カジノではありますが、ワンダーカジノやユースカジノと運営会社が同じなので安心感があります。この記事では、一足先にミラクルカジノの特徴と基本情報、入金不要ボーナス、入出金方法、VIP情報について解説しています。...

目的別オンラインカジノランキング

当サイトで紹介しているオンラインカジノを銀行振込対応・出金スピードの速さ・リベートボーナスなど、カテゴリ別に紹介しています。

カジノ選びでご自身が重視するポイントをぜひチェックしてみて下さい。
本人確認不要なオンラインカジノ
銀行振込対応カジノ
リベートボーナスが高額なカジノ
仮想通貨入出金に対応しているカジノ
VIP待遇が豪華なカジノ
出金スピードの速いカジノ

【厳選】当サイトおすすめのオンラインカジノ

エルドアカジノは入出金制限が無制限な点や爆速出金でハイローラーからの人気が特に高いカジノです。

ライブゲームプロバイダ14社と提携しており、業界トップクラスにライブゲームが充実しています。

銀行入出金にも対応を開始し、ますます使いやすくなりました。

入金不要ボーナス2,000円初回入金最大50,000円のキャッシュバックを受けることが出来ます。

\2,000円の入金不要ボーナスをゲット!/

エルドアカジノ公式サイトへ

ユースカジノは2020年7月にオープンしたかなり新しいカジノながら、そのスペックの高さから多くのユーザーに支持されています。

出金スピードの速さ毎日もらえるリベートボーナス出金限度額無制限など人気の理由がよく分かるカジノです。

日本語対応のカスタマーサポートは、ライブチャットで24時間サポートしてくれるので初心者でも安心して利用出来ます。

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス10ドルがゲットできます。

\10ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ユースカジノ公式サイトへ

ワンダーカジノは業界最速最短30秒出金出金上限額1億円最大1.55%のリベートボーナスなど、ハイローラーを中心に人気を集めるカジノです。

ゲームの動作性に優れ、ストレスなくサクサクプレイすることができます。

ブラック×パープルのサイトデザインも洗練されており、非常に使いやすいカジノです。

カスタマーサポートも24時間体制で高品質なサポートを提供しています。

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。

\30ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ワンダーカジノ公式サイトへ

ラッキーニッキーは豊富なプロモーション使いやすいサイト充実したVIP待遇が魅力のカジノです。

オンラインカジノには珍しく、電話でも日本語サポートを受けることが出来ます。

審査の厳しいマルタライセンス取得で信頼性も◎

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。

\30ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ラッキーニッキー公式サイトへ

ベラジョンカジノは知名度が高く、日本で人気No.1のカジノです。

豊富な入出金方法や新作ゲームをいち早く遊ぶことが出来る点が魅力的です。

20年以上続くオンラインカジノ「インターカジノ」と運営元が同じで信頼性も高く、初心者も始めやすいカジノとなっています。

当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがあり、入金ボーナスと合わせると最大1,000ドルもらうことができます。

\30ドルの入金不要ボーナスをゲット!/

ベラジョンカジノ公式サイトへ

ビットカジノは仮想通貨を入出金に利用できることはもちろん、仮想通貨ベットも可能なカジノです。

銀行振込やエコペイズ入出金にも対応していますし、仮想通貨をサイト上で購入することも可能なため、仮想通貨を持っていない方でもわざわざ口座を作る手間なく遊ぶことが出来ます。

スピーディな出金処理匿名性の高さ豪華なVIP特典が人気です。

ビットカジノカジノ公式サイトへ