カジノシークレットは、煩わしい出金条件を排除したボーナスや日本のプレイヤー限定のトーナメントを開催しており、日本で人気の高いカジノです。
また、カスタマーサポートの返事が早く対応も丁寧なため、安心して利用することができます。
この記事では、カジノシークレットの
- カスタマーサポートの種類と対応時間
- カスタマーサポートに問い合わせる方法
- カスタマーサポートの対応力
について解説しています。
カジノシークレットのカスタマーサポートの種類と対応時間
カジノシークレットで何か質問やトラブルがあった際、利用できるカスタマーサポートの種類と対応時間は以下の通りです。
| サポート方法 | 対応時間 | 日本語 |
|---|---|---|
| チャット | 午前10時～翌午前1時 | 〇 |
| メール | 24時間受付 | 〇 |
カジノシークレットで提供されているサポート方法はメールとチャットの2種類です。
さらに「よくある質問」も準備されているので、問い合わせ前に確認してみると疑問が解決することもあります。
ライブチャット
カジノシークレットのチャットサポートは午前10時から翌午前1時までの13時間利用できます。
チャットサポートは即時返答がもらえるので、お急ぎの方や特に理由がなければメールよりおすすめです。
対応スタッフは経験豊富なベテラン日本人スタッフなので、英語が全くできない方でも問題なく利用可能です。
| 問い合わせ方法 | 対応時間 | |
|---|---|---|
| エルドアカジノ | ライブチャット メール |
24時間365日 |
| ワンダーカジノ | ライブチャット メール LINE ※VIPファーストクラス以上はLINE通話可能 |
24時間365日 |
| ユースカジノ | ライブチャット メール |
24時間365日 |
| ミラクルカジノ | ライブチャット メール |
24時間365日 |
| コニベット | ライブチャット メール |
24時間365日 |
メール
カジノシークレットのメールサポートは24時間受け付けていますが、実際に返事が届くまで24時間～48時間ほどかかります。
そのため、たとえばサイトがメンテナンスやリニューアルでチャットが開けないなどの理由がない限り、チャットサポートの方が使い勝手が良いでしょう。
電話サポートはなし
残念ながら、カジノシークレットでは電話でのサポートは行われていません。
電話サポートが受けられる方が安心という方は、ラッキーニッキーやウィニングキングスなどのカジノを選んでいきましょう。
カジノシークレットのカスタマーサポートに問い合わせる方法
それでは、カジノシークレットのサポートへの問い合わせ方法を、チャット・メールそれぞれ解説していきます。
チャットサポートへの問い合わせ手順
チャットサポートの利用方法は以下の通りです。
-
STEP1チャットマークをタップカジノシークレットにログインし、画面右上の吹き出しマークをタップします。
-
STEP2再度チャットマークをタップチャットとメールの選択画面が表示されるので、再度吹き出しマークをタップします。
-
STEP3質問や相談内容を入力チャット画面が開くので、問い合わせ内容を入力して送信します。
基本的に送信したらすぐに既読になり返事が来ますが、人気のキャンペーンやイベント開催時には、問い合わせの数も増えるので待ち時間が生じる場合もあります。
メールサポートへの問い合わせ手順
メールサポートの利用方法は以下の通りです。
-
STEP1チャットマークをタップカジノシークレットにログインし、画面右上の吹き出しマークをタップします。
-
STEP2メールマークをタップチャットとメールの選択画面が表示されるので、メールマークをタップします。
-
STEP3質問や相談内容を入力下記画面が開くので、件名・メッセージ・名前・Eメールアドレスを入力して送信します。
カジノシークレットのカスタマーサポートの対応力
カスタマーサポートの返事が遅かったり態度があまり良くないと、そのカジノは利用したくなくなりますよね。
カジノシークレットはNo.1サポートを謳っていますが、実際の対応力はどうなのでしょうか。
いくつか口コミを調査しました。
カジノシークレットの日本語サポート、メッチャ親切だった。
贔屓にします！
— パチスロ大好き田舎の番長@オンラインカジノ (@jojoj0j0jojo) January 23, 2022
今の所、無事に出金出来たカジノと感想
①インターカジノ→高額出金600万ドル以上。但しアカウント認証で１週間＋出金申請で1週間かかった
②ミスティーノ→大体半日で出金
③カジノシークレット→大体半日で出金。サポート親切
④レオベガス→ここだけ直接銀行送金。丸一日位。認証が厳しめ— ブラック🖤ペンギン兄貴🐧 (@FXpennginn) February 25, 2022
銀行入金から、1週間当方のミスもありゴタゴタして、100ドル程度なので、諦めますよと伝えたのですが、色々奔走して下さり解決しました。オマケに10ドルまでお詫びとして頂きました。カジノシークレットのサポートさんの対応に感謝です。#カジノシークレット #オンラインカジノ pic.twitter.com/3nA8GpvBL5
— Dipper (@dipper_777) December 13, 2021
カジノシークレット神すぎやろ🤮🤮
ミスってボーナスbuyしてルール違反してもうたと思ってサポート確認したらダメですって言われてたのに付与されて無効になるんか聞いたら有効やでって🥰🥰
最高🥳因みにワシギャンブル向いてない🥲
気付いたらトム5ドルベットしてぽぴった🤮— Kitacon@キタコン (@Kitacon3) April 4, 2022
カジノシークレットのカスタマーサポートは返信が早く、親切丁寧といった口コミが多く寄せられていました。
プレイヤーのミスに対しても柔軟に対応している姿勢は、とても好感が持てますね。
上記の画像は、過去にカスタマーサポートのメンバーが一人ずつ考案したトーナメントが開催された際のものです。
サポートスタッフの方は日本人ばかりのようなので、日本語力の心配は無用そうですね♪
まとめ
この記事では、カジノシークレットのカスタマーサポート問い合わせ方法や対応時間について紹介しました。
カジノシークレットのサポートはメール・ライブチャットの2つあり、ライブチャットは午前10時～深夜1時までの間で利用可能となっています。
メールは24時間受け付けていますが返信に1日～2日ほどかかりますので、お急ぎの方は即時返事がもらえるライブチャットを利用しましょう。
どちらもサイト上から簡単にアクセスでき、日本語対応力も問題ないので、安心してカジノシークレットで遊べますね。
爆速出金＆ライブカジノ充実度No.1の「エルドアカジノ」が、当サイトからの登録で出金条件1倍の入金不要ボーナス2,000円をプレゼント中♪
勝利金の出金上限は無制限なので、ノーリスクで高額を稼ぐことも可能です。
- 日本円プレイに対応
- 平均2分の爆速出金
- 銀行振込入出金に対応
- 本人確認不要のプランあり
目的別オンラインカジノランキング
当サイトで紹介しているオンラインカジノを銀行振込対応・出金スピードの速さ・リベートボーナスなど、カテゴリ別に紹介しています。
カジノ選びでご自身が重視するポイントをぜひチェックしてみて下さい。
ネット銀行で入出金できるオンラインカジノ
本人確認不要なオンラインカジノ
キャッシュバックがあるオンラインカジノ
出金スピードが早いオンラインカジノ
銀行振込対応のオンラインカジノ
リベートボーナスが高額なオンラインカジノ
仮想通貨入出金に対応しているオンラインカジノ
VIP待遇が豪華なオンラインカジノ
【厳選】当サイトおすすめのオンラインカジノ
エルドアカジノは入出金制限が無制限な点や爆速出金でハイローラーからの人気が特に高いカジノです。
ライブゲームプロバイダ14社と提携しており、業界トップクラスにライブゲームが充実しています。
銀行入出金にも対応を開始し、ますます使いやすくなりました。
入金不要ボーナス2,000円と初回入金最大50,000円のキャッシュバックを受けることが出来ます。
ユースカジノは2020年7月にオープンしたかなり新しいカジノながら、そのスペックの高さから多くのユーザーに支持されています。
出金スピードの速さや毎日もらえるリベートボーナス、出金限度額無制限など人気の理由がよく分かるカジノです。
日本語対応のカスタマーサポートは、ライブチャットで24時間サポートしてくれるので初心者でも安心して利用出来ます。
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス10ドルがゲットできます。
ワンダーカジノは業界最速最短30秒出金や出金上限額1億円、最大1.55％のリベートボーナスなど、ハイローラーを中心に人気を集めるカジノです。
ゲームの動作性に優れ、ストレスなくサクサクプレイすることができます。
ブラック×パープルのサイトデザインも洗練されており、非常に使いやすいカジノです。
カスタマーサポートも24時間体制で高品質なサポートを提供しています。
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。
ラッキーニッキーは豊富なプロモーションや使いやすいサイト、充実したVIP待遇が魅力のカジノです。
オンラインカジノには珍しく、電話でも日本語サポートを受けることが出来ます。
審査の厳しいマルタライセンス取得で信頼性も◎
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。
ベラジョンカジノは知名度が高く、日本で人気No.1のカジノです。
豊富な入出金方法や新作ゲームをいち早く遊ぶことが出来る点が魅力的です。
20年以上続くオンラインカジノ「インターカジノ」と運営元が同じで信頼性も高く、初心者も始めやすいカジノとなっています。
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがあり、入金ボーナスと合わせると最大1,000ドルもらうことができます。
ビットカジノは仮想通貨を入出金に利用できることはもちろん、仮想通貨ベットも可能なカジノです。
銀行振込やエコペイズ入出金にも対応していますし、仮想通貨をサイト上で購入することも可能なため、仮想通貨を持っていない方でもわざわざ口座を作る手間なく遊ぶことが出来ます。
スピーディな出金処理や匿名性の高さ、豪華なVIP特典が人気です。