「ベラジョンカジノから出金できない」「ベラジョンカジノの出金が遅い」など、ベラジョンカジノの出金に関して不安な方もいるでしょう。
この記事では、ベラジョンカジノで出金ができない、拒否される原因と対処法、ベラジョンカジノの高額出金拒否問題について解説しています。
目次
ベラジョンカジノの「お客様の出金は現在処理中です。」の意味
ベラジョンカジノで出金申請後、「お客様の出金は現在処理中です。」と表示され、そこから進まずお困りの方もいるでしょう。
ベラジョンカジノの「お客様の出金は現在処理中です。」は、ベラジョンカジノで出金を審査している状況です。
出金申請自体は完了しているので、あとはカジノ側での審査を待つだけです。
承認されるとそのまま出金処理が進められ、口座に着金します。
もしなにか問題があればメールで連絡が届きますが、メールに気付かなかったり迷惑メールに入ってしまったりすることが多いので、「出金申請をしたのになかなか承認されない」という場合は、メールを確認してみましょう。
出金申請から承認までの目安時間は24時間です。
ベラジョンカジノから出金できない原因
ベラジョンカジノから出金できない原因には、以下のようなことが考えられます。
- キャッシュは2倍以上賭けないと出金できない
- ボーナス出金条件をクリアしていない
- 登録情報に誤りがある
- 出金先情報に誤りがある
- 1日に2回以上出金申請をしている
- メンテナンス前後に出金申請を行った
- 入金と違う方法で出金申請を行った
- アカウント認証審査が完了していない
- 他人名義の口座に出金しようとしている
- 規約違反の賭け方を行った
- 複数アカウントを作成した
詳しく見ていきましょう。
キャッシュは2倍以上賭けないと出金できない
アカウントにあるキャッシュは、ご入金額の2倍相当分をゲームにてプレイされた後、いつでもお好きな時にご出金いただけます!
多くのオンラインカジノでは、入金したキャッシュは1倍の賭け（入金額と同額の賭け）を行うと出金ができます。
しかし、ベラジョンカジノではキャッシュの賭け条件が2倍となっているため、入金額×2の金額をベットしないと出金できません。
たとえば$200を入金した場合、$400分の賭けを行うとキャッシュを出金することができます。
プレイオジョはボーナスの賭け条件もキャッシュの賭け条件もないカジノです。
面倒な条件を排除してオンラインカジノを楽しみたい方におすすめです。
プレイオジョの初回入金ボーナスは通常フリースピン50回のところ、当サイトからの登録で80回フリースピンが受け取れます。
ボーナス出金条件をクリアしていない
ベラジョンカジノでは登録時にもらえる「入金不要ボーナス」や、最初の入金でもらえる「初回入金ボーナス」、その他フリークエストでもらえる「スピンクレジット」など、さまざまなボーナスがあります。
このボーナスには賭け条件が付いていて、賭け条件をクリアすると出金が可能になります。
たとえば、賭け条件20倍のボーナス$30を受け取った場合、出金するには$600の賭けが必要です。
ベラジョンカジノの定番ボーナスの賭け条件は以下のとおりです。
| ボーナス | 賭け条件 |
|---|---|
| 入金不要ボーナス | 20倍 |
| 初回入金ボーナス | 20倍 |
| スピンクレジット （ライブカジノ・フリークエスト） | 1倍 |
| スピンクレジット （スロット・フリークエスト） | 20倍 |
また、上記以外にもさまざまなボーナスやキャンペーンが開催されているので、ボーナス利用前にボーナス規約の賭け条件を確認しておきましょう。
登録情報に誤りがある
ベラジョンカジノではアカウント作成時に氏名や生年月日、住所などを登録します。
これらの登録情報に偽りがあると、本人確認書類と登録内容が一致しないため、アカウント認証が進まず出金ができません。
アカウント認証はマネーロンダリングや犯罪を防止するため厳正に行われており、誤った情報を登録した旨を伝えても、疑われてアカウントが凍結される可能性があります。
ベラジョンカジノにアカウントを作成する際は、正確な情報を入力しましょう。
出金先情報に誤りがある
ベラジョンカジノで出金手続きを行う際、出金先情報に誤りがあると出金ができません。
たとえばベラジョンカジノで銀行出金する際、「銀行コード」「支店コード」「口座番号」「口座名義人」などの入力が必要になります。
番号やコードは入力ミスが起きやすいので、慎重に確認しましょう。
また、口座名義人はベラジョンカジノのアカウント登録名と、本人確認書類と一致していないと審査が通らないので注意しましょう。
1日に2回以上出金申請をしている
ベラジョンカジノでは原則、1日の出金回数は1回までとなっています。
そのため、同日に2回以上の出金申請を行うと、出金キャンセルになる可能性があります。
また、ベラジョンカジノには1日の出金限度額が決められており、限度額以上の出金はできません。
ベラジョンカジノの出金限度額はアカウント認証前後で以下のように異なります。
| 決済方法 | 認証前 | 認証後 |
|---|---|---|
| 銀行振込 | $10,000 | $45,000 |
| エコペイズ | $10,000 | $50,000 |
| ベガウォレット | $10,000 | $20,000 |
| マッチベター | $10,000 | $50,000 |
| 仮想通貨 | $10,000 | $100,000 |
高額配当を獲得した場合やジャックポットプレイヤー、ハイローラーには、エルドアカジノやワンダーカジノのような出金限度額が無制限のカジノがおすすめです。
関連：エルドアカジノの登録方法！登録ボーナスコードと貰い方も紹介します
関連：ワンダーカジノの登録方法を画像付きで解説！登録のメリットやよくある質問も紹介
メンテナンス前後に出金申請を行った
ベラジョンカジノでメンテナンス前後に出金申請を行うと、出金が遅くなる場合があります。
ただし、メンテナンスは数時間で終わることが多いので、そんなに気にする必要はないでしょう。
また、メンテナンス中には入出金ができなくなるので、出金申請時にはメンテナンス情報を確認しておくと良いでしょう。
関連：ベラジョンカジノのメンテナンスはいつ？メンテナンスにかかる時間や注意点も解説
入金と違う方法で出金申請を行った
ベラジョンカジノに限らず、オンラインカジノでは原則、入金方法と出金方法は同じである必要があります。
エコペイズで入金したけど出金は銀行口座へということはできません。エコペイズで入金したなら出金もエコペイズへとなります。
たとえば、入金方法も出金方法も銀行振込であっても、「楽天銀行で入金したけど出金は三菱UFJ銀行へ」ということはできません。
入金口座と出金口座は同じ口座でないといけません。
アカウント認証審査が完了していない
ベラジョンカジノでは原則、初回出金時にアカウント認証が必要になります。
アカウント認証をせずに出金申請を行うと、アカウント認証依頼メールが届きます。
メールが届いたら速やかに本人確認書類を提出し、アカウント認証を行いましょう。
| 提出可能な書類 （各1点） | |
|---|---|
| 身分証 | 運転免許証 写真付き住民基本台帳カード パスポート マイナンバーカード 在留カード 特別永住者証明書 |
| 住所確認書類 | 住民票 水道/電気/電信通話の料金請求書 クレジットカードの使用明細書 |
| 入金証明 | クレジットカード画像 （クレカ入金者のみ） |
もし書類が見切れている・不鮮明など、不備があった場合は再提出が必要となり、審査が完了するまで出金は承認されません。
なお、出金申請後にアカウント認証が必要になった場合は、出金承認までの目安が一週間とかなり遅くなってしまうため、初回出金時までに済ませておくことをおすすめします。
ベラジョンカジノのアカウント認証方法がわからない方や、書類準備に不安がある方は以下のページを参考にして下さい。
関連：ベラジョンカジノは出金時に本人確認が必要？アカウント認証方法を解説
他人名義の口座に出金しようとしている
ベラジョンカジノで勝利金の出金先に指定できるのは、ベラジョンカジノ登録者名義の口座のみです。
家族や親戚などであっても、第三者名義の口座へは出金することができません。
たとえば、税金対策で勝利金を妻の口座へ出金する、ということはできなくなっています。
かならず登録者本人の口座へ出金しましょう。
関連：オンラインカジノの税金の計算方法と確定申告のやり方、仮想通貨プレイでの税金を解説
規約違反の賭け方を行った
ルーレットの赤黒や奇数偶数、バカラのプレイヤーバンカーなど両方に同額を賭けることを、「オポジットベット」と言います。
片方は勝ち、もう片方は負けるのでプラマイゼロになる賭け方のため、基本的にはやる意味がありません。
しかし、オンラインカジノにおいては、ボーナスを減らすことなく出金条件をクリアできてしまうため、禁止されています。
また、ボーナス利用時にはベット制限が付いたり、ルーレットですべての数字をカバーする賭け方やなども禁止されています。
特に、ボーナス利用時のベット上限オーバーの賭けをしてしまう人はかなり多いです。
「ボーナスの濫用や不規則なプレイ、不正行為に対しては厳しい措置が取られます。」とベラジョンカジノHPにも記載されているので、ボーナス利用時は十分注意してください。
複数アカウントを作成した
ベラジョンカジノでは複数アカウントの作成・所持が禁止されています。
複数アカウントが禁止されている理由は、複数アカウントがあれば先ほど説明したようなオポジットベットが容易になることや、ボーナスの不正取得ができてしまうためです。
複数アカウントはカジノによって登録時に即時凍結される場合もありますが、普通に2アカウントとも使える場合もあります。
しかし、出金申請のタイミングで発覚して両アカウントとも凍結・資金没収となるリスクが高いので複数アカウントはメリットがありません。
関連：オンラインカジノで複数アカウントは禁止？バレるとどうなる？
ベラジョンカジノで出金保留になったときの対処法
ベラジョンカジノで出金保留になったときや出金できない原因の対処法を、状況別に見ていきましょう。
- 出金条件を達成する前に出金申請した場合
- 入金方法と異なる出金方法で出金申請した場合
- 出金エラーが表示される場合
出金条件を達成する前に出金申請した場合
賭け条件をクリアせずに出金申請し、審査に通らなかった場合、一度出金をキャンセルして賭け条件を達成すればOKです。
賭け条件達成後に出金を再申請すれば問題なく出金処理を進めてもらうことができます。
入金方法と異なる出金方法で出金申請した場合
入金方法と出金方法が異なる方法で出金申請をした場合も同様に、一度出金をキャンセルして、入金方法と同じ出金方法を選択して再申請すればOKです。
出金エラーが表示される場合
出金エラーが表示される場合は、「出金額の払い戻し」ボタンをタップし、一度出金をキャンセルします。
その後、再度出金申請を行えばOKです。
エラーが何度も起こるときは、ブラウザのキャッシュを削除し、24時間ほど時間を空けてから出金申請を行いましょう。
ベラジョンカジノで銀行送金出金ができない場合
ベラジョンカジノから銀行送金で出金ができない原因を見ていきましょう。
- 銀行出金は着金まで4日間が目安
- 土日祝日の銀行振込は着金が遅れる
- 銀行出金画面で送金ボタンが表示されない
銀行出金は着金まで4日間が目安
ベラジョンカジノ公式HPには、銀行出金にかかる時間について以下のように記載されています。
銀行などの金融機関を利用する場合は、承認から着金まで3営業日後（土日祝日を除く）が目安となっています。
出金申請から承認までの目安は24時間、銀行振込の場合は承認から着金まで3日間かかるので、出金申請から着金までトータル4日間ほどを見ておくと良いでしょう。
銀行出金が早いカジノをお探しの方には、エルドアカジノとワンダーカジノがおすすめです。
当サイト編集部では両カジノから数回銀行出金していますが、10分ほどで口座に着金しています。
関連：エルドアカジノの銀行振込出金！実際の出金にかかった時間や手数料を解説
関連：ワンダーカジノの銀行出金方法と実際の出金時間、口座の着金時間を解説
土日祝日の銀行振込は着金が遅れる
出金日が土日や祝日の場合、銀行が休業しており、着金が遅れることがあります。
極力待ち時間を少なくするためにも、銀行出金の場合は土日を避ける方がおすすめです。
銀行出金画面で送金ボタンが表示されない
銀行出金画面で送金ボタンが表示されない場合、以下のようなミスが考えられます。
- 口座名義人欄をカタカナ以外で入力している
- 姓名の間にスペースを空けている
- 金額や口座番号を全角数字で入力している
- 銀行や支店を正しく選択していない
上記を確認しながら、自身の入力にミスが無いかチェックし、修正しましょう。
上記に該当しない場合は、銀行出金画面をスクリーンショットし、ベラジョンカジノのサポートに問い合わせて指示を仰ぎましょう。
ベラジョンカジノでエコペイズ出金ができない場合
続いて、ベラジョンカジノからエコペイズで出金できない原因を見ていきましょう。
入金と違うエコペイズ口座へ出金しようとしている
繰り返しになりますが、入金方法と出金方法は同じでないといけません。
そのため、エコペイズ入金したならエコペイズで出金となりますが、エコペイズでは複数の通貨ウォレットを保有することができます。
たとえば、エコペイズのUSドルウォレットでベラジョンカジノに入金し、エコペイズの日本円ウォレットに出金ということはできません。
USドルウォレットで入金したら、USドルウォレットへ出金となります。
エコペイズではウォレットごとに口座番号が割り振られているので、異なる口座と認識されます。
ベラジョンカジノで仮想通貨出金ができない場合
続いて、ベラジョンカジノから仮想通貨で出金できない原因を見ていきましょう。
受取用アドレスの入力ミス
ベラジョンカジノから仮想通貨で出金する際、出金画面でビットコインやイーサリアムなどの受け取り用アドレスを入力し、暗号資産の種類を選択します。
この受け取り用アドレスに誤りがあると、送金エラーとなります。
アドレス入力ミスを防ぐために、かならず取引所でコピーし出金画面でペーストするようにしましょう。
なお、ベラジョンカジノの仮想通貨出金は通常数時間ほどで完了しますが、状況によっては数日かかることもあります。
ベラジョンカジノの2000万円出金拒否問題
ベラジョンカジノで出金に時間がかかって不安になった人のなかには、「ベラジョンカジノ 出金 時間」や「ベラジョンカジノ 高額出金 できない」などの検索ワードで調べた方もいるかと思います。
そのように調べると、「ベラジョンカジノの2,000万円出金拒否問題」という、さらに不安になるような文字列が目に入ります。
この問題はオンカジ界隈では有名な話で、あるプレイヤーがベラジョンカジノで2,000万円の高額配当を手にし、出金申請をしたところ、全額出金までに4か月かかったという内容です。
無事出金されるまでにアカウント凍結や本人確認手続きがあったようですが、アカウントが凍結されている状況を見るに、なにか利用規約違反があったのではないかとも思えます。
具体的な経緯は公表されていないため詳細は不明ですが、時間はかかったものの、全額出金されているため出金拒否とはまた違います。
ベラジョンカジノは理由なく出金拒否をしない
不安を煽るような話をしてしまいましたが、ベラジョンカジノは理由なく出金拒否することはありません。
日本にたくさんのオンラインカジノが進出してきている今、わざわざ出金拒否するようなカジノを誰も選びませんよね。
出金拒否を起こして、詐欺カジノや危険なカジノといった悪いイメージが付いてしまうと、プレイヤーが激減し経営難に陥ってしまうため、ベラジョンカジノにとって絶対に避けたいことです。
また、ベラジョンカジノはライセンスを取得し、第三者の監視の下厳正に運営されています。
不正な出金拒否を起こすとライセンスをはく奪され、カジノ運営ができなくなってしまいます。
2014年からおよそ10年もの間、ずっと運営を続けられているのは、不正行為や違法行為を起こしていないからだと言えます。
まとめ
この記事では、ベラジョンカジノで出金できない原因や対処法について解説しました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 入金したリアルマネーの出金条件は2倍
- 入金方法と出金方法は同じにする
- 出金先口座は登録者本人の口座を指定する
- アカウント認証は出金申請前に済ませておく
ベラジョンカジノでは普通に登録して遊んでいれば問題なく出金ができます。
出金が拒否されるような行為に心当たりが無い場合、混雑などで単に時間が掛かっているだけかもしれません。
また、「お客様の出金は現在処理中です。」からずっと承認されない場合、書類の不備や賭け条件未達成などから審査に問題があり、カジノ側からメールが届いている可能性があります。
迷惑メールフォルダに入ってしまっていたり、受信設定で拒否してしまっていないか確認してみましょう。
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