ライブカジノハウス

ライブカジノハウスのカスタマーサポートを解説!問い合わせ方法や対応時間は?

ライブカジノハウス サポート 問い合わせ方法 対応時間

ライブカジノハウスは2018年にオープンした、ライブカジノに特化したオンラインカジノです。

あんな
あんな
ライブカジノハウスのボーナスについて質問があるんですが、どこに問い合わせれば良いですか?
二階堂先輩
二階堂先輩
よし、じゃあ今日はライブカジノハウスの問い合わせ方法と利用時間を教えるね。

この記事では、ライブカジノハウスの

  • カスタマーサポートの種類と利用可能時間
  • カスタマーサポートの問い合わせ方法
  • カスタマーサポートの評価

について解説しています。

ライブカジノのサポートの種類と利用可能時間

ライブカジノハウスでは、日本人スタッフまたは日本語が堪能な外国人スタッフによる日本語でのサポートを受けることができます。

ライブカジノハウスでは以下の方法でカスタマーサポートを提供しています。

サポート方法対応時間日本語対応
ライブチャット9:00~翌3:00
メール9:00~翌3:00
LINE9:00~翌3:00
よくある質問いつでも

ライブチャットはチャット形式で短文でのやり取りができ返事は即時のため、ちょっと質問がある時や急ぎの時にぴったりです。

対応時間も9:00~翌3:00までと長く、便利な問い合わせ方法です。

メールは24時間受け付けていますが、返事が返ってくるのはライブチャット同様9:00~翌3:00までとなっています。

また、ライブカジノハウスではラインでのサポートも受けることができます。

よくある質問には、アカウントやボーナス、入出金に関するよくある質問と回答がまとめられていますので、問い合わせ前にまずは確認してみましょう。

ライブカジノハウスのサポート問い合わせ方法

それでは、ライブカジノハウスのサポート問い合わせ方法を紹介します。

まずはライブチャット利用方法から見ていきましょう。

ライブチャットサポートの利用方法

ライブチャットでサポートに問い合わせる手順は以下の通りです。

PCで問い合わせる手順

①トップページ下部の「ヘルプ」をタップするとサポート画面が開きます。
ライブカジノハウス チャットサポート 問い合わせ手順1
②「チャット」を選択し、「名前」「メールアドレス」を入力し、質問内容を選択し「チャットを開始する」をタップします。
ライブカジノハウス チャットサポート 問い合わせ手順2

スマホで問い合わせる手順

スマホで問い合わせる際は、トップページ下部の「サポート」をタップするとチャット画面が開きます。
ライブカジノハウス チャット 問い合わせ手順 スマホ

メールサポートの利用方法

メールサポートは、以下のメールアドレス宛に自身のメールアプリからメールを送信するだけです。

宛先
  • support.jp@livecasinohouse.com

以下の点に留意してメールを作成しましょう。

  • 件名を記入する
  • メール本文に、アカウントIDと氏名を記入する
  • ライブカジノハウスに登録しているメールアドレスから送信する

LINEサポートの利用方法

LINEサポートは、「lchjapan」をラインの友達追加からID検索して追加します。

lch=LiveCasinoHouseの頭文字ですね。
ライブカジノハウス LINEサポート

あとは普通にラインを送るだけです。

二階堂先輩
二階堂先輩
ラインサポートが利用できるのは手軽で良いですね。

ライブカジノハウスのサポートの評価

ライブカジノハウスのカスタマーサポートの評判をいくつか貼っておきます。

ライブカジノハウスでVIPエメラルドになりました。ルビーを狙ってましたが残念ながら招待はきませんでした。今日は出金かけて10分たっても出金されなかったのでサポートに問い合わせたらすぐに出金されました!!神対応でこれからも安心して遊べそうです
@GREATLUCKY_TUBE(Twitter2021年1月6日)

ツイッターでは、「対応が良い」「返信が早い」といった良い評価の口コミが多く見つかりました。

あんな
あんな
サポートが良いと安心感がありますね。
二階堂先輩
二階堂先輩
VIPサポーターに関する口コミもあったよ。

ライブカジノハウスではVIPエメラルド以上になると、VIP専属サポーターによる優秀なサポートを受けることができます。

VIP専用LINE ID
  • @lchjapanvip

まとめ

この記事では、ライブカジノハウスのカスタマーサポート利用方法や対応時間などについて解説しました。

ライブカジノハウスの日本語サポートはライブチャット・メール・LINEの3つに対応しており、利用可能時間は9:00~翌3:00と長時間をカバーしてくれています。

また、よくある質問や初心者ガイドも用意されているので、オンカジ初心者でもスムーズに利用できると思います。

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