オンラインカジノは海外の企業が運営しており、安全性やきちんと出金されるのかなど、不安が付き物です。
2020年4月にオープンしたボンズカジノは、すでにたくさんの日本人プレイヤーを抱えていますが、悪質な出金拒否などは起こっていないのでしょうか。
この記事では、ボンズカジノで
- 悪質な出金拒否はあるのか
- 出金できない原因と対処法
について解説しています。
目次
ボンズカジノは悪質な出金拒否が起こるカジノなのか
ボンズカジノはこれまでに悪質な出金拒否は起こっているのでしょうか。
SNSで口コミを調査しました。
みなさんリベートはコニベが優秀だって言う。
ボンズのアルティメット会員ならスポーツベットでベット分1.25%返ってくるし、なんなら週に5回以上ボーナスもらえて合計で毎週1000ドル近くボーナスもらえてる。
出金も基本1hだし、なんだかんだ好きだぞボンズカジノ。— にっし＠ブック（fromトシトシオクラブ📺） (@NBaction32) August 2, 2022
なけなしのお金でボンズカジノに登録、入金させてもらいました。
入金した額以上のキャッシュバックして頂けたので得しかなかったです。本当にありがとうございました😊
先程出金もできましたので5万円ほど足しになりました、支払いできそうです！— シングルマザーの奮闘記 (@y7DEkb5cwNPU9cu) July 21, 2022
上記の方々のように、ボンズカジノから問題なく出金できている方の口コミが複数見つかりました。
しかし、以下のように出金できない状態で困っている口コミもありました。
ボンズカジノすでに手元にないクレカの書類がないと出金申請通らないとかいってずっと出金ができない状態。
サポートに事情を伝えても番号を確認できる書類をくださいの一点張り。
融通効かなすぎじゃない？利用明細とか色々と提出してるのにそれでもダメらしい。
20万残高あるんだが…#ボンズカジノ— Damand (@WN4kPEa8LILMg5T) April 27, 2022
この口コミの方は、クレジットカード書類の提出を求められ、なかなか出金ができなかったようです。
本人確認はライセンスの規則のため厳しくチェックするカジノが多いので、提出できない書類があると出金ができない可能性が高いです。
しかし、この方も上記ツイートの2日後にはなんとか出金されたようなので、ボンズカジノが悪質な出金拒否をしている訳ではないことが分かります。
やっと出金されました。
2度とボンズカジノしませんさよなら🎰— Damand (@WN4kPEa8LILMg5T) April 29, 2022
ボンズカジノで出金できない原因
ボンズカジノが不当な出金拒否を行っていないのであれば、なぜ出金ができないのでしょうか。
ボンズカジノで出金ができない場合は以下の原因が考えられます。
- 本人確認が完了していない
- 賭け条件をクリアしていない
- ボーナスの賭け条件が引き継がれる
- ボーナス出金上限額を超えている
- ボーナスには週間出金上限額がある
- システムエラーやメンテナンス
- 他人名義の口座を利用して入金または出金している
- 入金方法と違う方法で出金しようとしている
- 電話番号認証を完了させていない
- 禁止されている賭けを行った
本人確認が完了していない
ボンズカジノで出金ができない原因の1つ目は「本人確認が完了していない」です。
ボンズカジノでは、初回出金時に本人確認が必要になります。
本人確認に必要な書類は、以下の通りです。
| 種類 | 利用可能な書類 |
|---|---|
| 顔写真付き身分証明書 | 運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・住基カード |
| 住所確認書類 | 住民票・公共料金の請求書・クレジットカード明細 |
また、クレジットカード入金の場合は、利用したクレジットカードの両面画像の提出が必要です。
ボンズカジノの本人確認には1日ほどかかるので、勝利金をすぐに出金したい方は時間のある時に済ませておきましょう。
賭け条件をクリアしていない
ボンズカジノで出金ができない原因の2つ目は「賭け条件をクリアしていない」です。
ボンズカジノでは、入金したキャッシュの賭け条件は3倍です。
スロットのみをプレイする場合は賭け条件は1倍で達成となりますが、スロット以外のゲームをプレイする場合やスロットと他のゲームを組み合わせてプレイする場合には3倍の賭け条件が付帯します。
通常、オンラインカジノで入金したキャッシュの賭け条件は1倍なので、ボンズカジノの賭け条件が3倍とは知らずに出金申請してしまい出金できないパターンもあります。
必ずスロットなら1倍、その他のゲームなら3倍以上の賭けを行ってから出金申請を行いましょう。
ボーナスの賭け条件が引き継がれる
ボンズカジノで出金ができない原因の3つ目は「ボーナスの賭け条件が引き継がれる」です。
ボンズカジノでは、ボーナス残高が残っている状態で入金してしまうと、入金したリアルマネーにもボーナスの賭け条件が付帯します。
そのため、ボーナスを受け取ったあと入金する場合は、ボーナス残高を使い切ってからにするか、ボーナスを削除してからにしましょう。
ボーナス出金上限額を超えている
ボンズカジノで出金ができない原因の4つ目は「ボーナス出金上限額を超えている」です。
ボンズカジノの入金不要ボーナスや初回入金ボーナス、2回目入金ボーナスには出金上限額が設定されています。
| ボーナス | 出金上限額 |
|---|---|
| 入金不要ボーナス | 140ドル |
| 初回入金ボーナス | ボーナス額の10倍 |
| 2回目入金ボーナス | ボーナス額の15倍 |
※利用時期やどのサイト経由で登録するかによってもプロモーション内容は異なりますので、あくまで参考程度に留めておいてください。
出金上限があるとは知らずにボーナスで高額勝利し、ウキウキで出金申請した際に上限を超えた金額が削除されるとショックですよね。
出金時に勝利金が減らされると詐欺にあったように感じますが、出金上限がある場合はプロモーション規約に明記されているので、ボーナスを利用する際は出金上限額の有無を確認しておきましょう。
関連：ボンズカジノの初回入金ボーナス
関連：ボンズカジノの入金不要ボーナス
ボーナスには週間出金上限額がある
ボンズカジノで出金ができない原因の5つ目は「ボーナスには週間出金上限額がある」です。
ボンズカジノでは、ボーナスプレイでの勝利金の出金は7日間で最大5,000ドルまでと決められています。
利用者が、当社から受理したボーナスにより、5,000ドル（各通貨相当額） を超える勝利金を獲得しその出金申請を作成された場合、当社は引き出し額を7日間内に最大5,000ドル（各通貨相当額）に制限する権利を留保します。
5,000ドルを超えた金額はアカウント残高に戻されるので、7日後に再度出金申請を行う必要があります。
システムエラーやメンテナンス
ボンズカジノで出金ができない原因の6つ目は「システムエラーやメンテナンス」です。
決済システムに不具合が生じた場合や、たまたま出金申請のタイミングがメンテナンスと被ってしまうと出金処理がうまくいかないことがあります。
システムエラーが発生した場合や、緊急でメンテナンスが行われる場合にはボンズカジノからアナウンスがあるので少し待ってみましょう。
不安な場合はサポートに連絡して状況を聞いてみると良いでしょう。
他人名義の口座を利用して入金または出金している
ボンズカジノで出金ができない原因の7つ目は「他人名義の口座を利用して入金または出金している」です。
ボンズカジノでは、マネーロンダリング対策のため他人名義の口座での入出金を認めていません。
8.3. 当社は、第三者（友人、親戚、パートナー、夫または妻）による入金を認めません。利用者自身の名前で登録されている決済方法またはバンクカードから入金する必要があります。セキュリティチェック中に上記の違反を発見した場合、カジノの勝利金はすべて没収されカジノへ返還されます。元々の入金額については決済方法/バンクカードの正当な所有者に返金されます。
家族や親戚、友人など関係性に関わらず登録者本人以外の口座からの入出金は認められず、もし見つかってしまった場合は勝利金を没収され出金が拒否されてしまいます。
必ず登録者本人の口座から入出金を行うようにしてください。
入金方法と違う方法で出金しようとしている
ボンズカジノで出金ができない原因の8つ目は「入金方法と違う方法で出金しようとしている」です。
ボンズカジノに限らずですが、オンラインカジノの入金方法と出金方法は同じにする必要があります。
銀行振込で入金したら銀行振込で出金、エコペイズで入金したらエコペイズで出金となります。
クレジットカードは出金に対応していないため、クレジットカードのみ例外で、エコペイズやベガウォレット、銀行振込など他の決済方法で出金する必要があります。
ただし、出金に利用できるのは過去に入金に使用したことがある決済方法のみなので、出金に利用したい方法があれば、最低入金額でOKなので入金実績を作っておきましょう。
電話番号認証を完了させていない
ボンズカジノで出金ができない原因の9つ目は「電話番号認証を完了させていない」です。
ボンズカジノでは、アカウント登録後に電話番号認証を完了させておく必要があります。
電話番号認証が完了していない状態でボーナスを取得した場合、勝利金を出金する際に認証が終わっていないことが判明するとボーナス残高や勝利金を没収され出金できない可能性があります。
ボーナスの不正取得を防止するためなので、ボーナス取得前に電話番号認証を必ず済ませておきましょう。
禁止されている賭けを行った
ボンズカジノで出金ができない原因の10つ目は「禁止されている賭けを行った」です。
ボンズカジノでは、ボーナスを使ったプレイで以下のような賭け方を禁止しています。
- ボーナス元金の20％以上のベット
- オポジットベット
- スポーツベットで対戦する両者へのベット
- 極端にリスクの低い賭け
- 賭け条件の反映率が低いゲームで高額ベット後、反映率の高いゲームで少額ベットを行う行為
故意かそうでないかに関わらず、これらの行為を行うと今後ボーナスを一切受け取れなくなってしまったり、アカウントの閉鎖や勝利金の没収といった措置が取られてしまう可能性があります。
また、禁止ゲームでのプレイも勝利金が出金できず没収される原因となります。
禁止ゲームはコントリビューションページにて確認できるので、ボーナスプレイ前に必ず確認しておきましょう。
まとめ
この記事では、ボンズカジノで出金できない原因について解説しました。
ボンズカジノから出金できない場合に考えられる原因は以下の通りです。
- 本人確認が完了していない
- 賭け条件をクリアしていない
- ボーナスの賭け条件が引き継がれる
- ボーナス出金上限額を超えている
- ボーナスには週間出金上限額がある
- システムエラーやメンテナンス
- 他人名義の口座を利用して入金または出金している
- 入金方法と違う方法で出金しようとしている
- 電話番号認証を完了させていない
- 禁止されている賭けを行った
ボンズカジノはキュラソーライセンスを取得し、正式に認められているカジノです。
出金拒否された事例の多くの場合は本人確認が完了していなかったり、賭け条件を理解していなかったなど、正当な理由があります。
万が一出金できなくてお困りの場合は、このページで紹介した内容に心当たりがないかチェックしてみてください。
なぜ出金が拒否されているのか見当もつかないという場合には、カスタマーサポートに尋ねてみましょう。
チャットやメールのほかに、ラインでのサポートも行っているので質問がしやすいと思います。
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