エルドアカジノのログインは、ログインIDとパスワードを入力するだけなので、とても簡単ですが、ログインができなくてお困りの方もいるかと思います。
この記事では、エルドアカジノにログインできない原因と対処法を紹介します。
目次
「アクセスが拒否されました」と表示されログインできない
エルドアカジノでアクセスが拒否されましたと表示され、ログインできない場合は、以下の原因が考えられます。
- ログインidやパスワードを忘れてしまった
- メンテナンスに入った
- 禁止されている賭け方を行った
- 自己制限をかけている
1つずつ見ていきましょう。
エルドアカジノのログインidやパスワードを忘れてしまった
エルドアカジノにログインできない原因は、「ログインidやパスワードの紛失」が一番多いと思います。
ログインidやパスワードを忘れてしまった場合は、メールで以下の情報をエルドアサポート（support@eldoah.com
）に連絡すれば、確認してもらうことができます。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- ログインidを忘れた旨
サポートへメールを送る際は、必ずエルドアカジノに登録しているメールアドレスから送信しましょう。
メンテナンスに入った
エルドアカジノでは、定期・不定期でサイトのメンテナンスを行っており、その際に一時的にサイトにアクセスできなくなることがあります。
メンテナンス情報はあらかじめ公開されていますが、緊急でメンテナンスを行うこともあります。
急にログインできなくなり焦るかもしれませんが、サイト全体のメンテナンスは30分～1時間程度で終わるので、しばらくしてからログインを試みてみましょう。
禁止されている賭け方を行った
エルドアカジノでは、ローリスクベットやオポジットベットといった、極端に低リスクの賭け方を禁止しています。
上記のような賭けを行った場合、アカウントがブロックされてしまう可能性があります。
また、複数アカウントの所持やボーナス濫用といった利用規約違反を行った場合も同様に、アカウントブロックや凍結リスクがあります。
そのため、急にログインできなくなった場合には、規約違反や賭け方に問題が無かったか確認してみましょう。
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自己制限をかけている
エルドアカジノでは、プレイヤーに健全なプレイを行ってもらうために、自身で制限をかけられる機能を設けています。
希望するプレイヤーは以下の制限から1つ選んで自己制限を申請します。
ログイン規制では、設定している期間が経過するまで、アカウントは凍結され、ログインしようとしても拒否されます。
そのため、自己制限が解除されるまで待つしかありません。
もし自己制限をかけたかどうかわからない場合は、サポートに問い合わせると教えてもらうことができます。
まとめ
この記事では、エルドアカジノにログインできない原因と対処法について解説しました。
パスワードやログインidを忘れてしまってエルドアカジノにログインできない場合は、「氏名」「メールアドレス」「電話番号」「ログイン情報を忘れてしまった旨」を記載し、メールでカスタマーサポートに問い合わせましょう。
また、メンテナンス中でログインができない場合もあるので、突然ログインできなくなった場合は、メンテナンス情報を確認してみると良いです。
その他の理由や原因が分からない場合は、チャットやメールでカスタマーサポートに問い合わせてください。
エルドアカジノのカスタマーサポートは日本語で24時間対応なので、とてもスムーズですよ。
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