ボンズカジノ

ボンズカジノの退会方法!アカウント凍結前にやっておくべきことも紹介

オンラインカジノを利用していると、「勝てなかった」「のめり込みすぎてしまう」「ほかに気に入ったカジノができて使わなくなった」などの理由から、退会を希望する方もいるかと思います。

この記事では、ボンズカジノから

  • 退会する方法
  • 退会前にやっておくこと

について解説しています。

ボンズカジノを退会する方法

ボンズカジノを使わなくなり退会を希望する方に、ボンズカジノの退会はアカウントが完全に削除されるわけではなく、「アカウント凍結」という形で行います。

理由は、完全退会やアカウント削除ができてしまうと、退会後に同じ人が新しいアカウントを作成し、ボーナスを不正に取得できてしまうためです。

そのため、アカウントに一切アクセスができなくなる「アカウント凍結」という形を取っています。

アカウントの凍結方法は以下の通りです。

凍結方法

  1. カスタマーサポートに連絡する
  2. アカウントを6か月以上放置する

カスタマーサポートに連絡する

ボンズカジノでアカウントを凍結するには、カスタマーサポートへアカウント凍結依頼を行います。

チャットサポートを開き、氏名・メールアドレス・電話番号を入力し、ボンズカジノを退会したい旨を入力し、「チャット」をタップします。

ボンズカジノ ライブチャット 問い合わせ手順3 スマホ

メールで連絡する場合には、ユーザーID・氏名・電話番号を入力し、ボンズカジノを退会したい旨を入力し、ボンズカジノに登録しているメールアドレスからメールを送信しましょう。

ボンズカジノから退会理由を尋ねられる場合がありますが、今後のサービス向上のためのアンケートのようなものなので、普通に答えてOKです。

ただし、攻撃的な回答や暴力的な言葉遣いはNGです。

関連:ボンズカジノのカスタマーサポート問い合わせ方法

アカウントを6か月以上放置する

ログインや入出金など、一切のアクションが行われずに6か月が経過したアカウントは、閉鎖される可能性があります。

12.5. 利用者のアカウントが6ヶ月以上継続して利用されていない場合、当社は予告なしにそのアカウントを閉鎖または停止する場合があります。このような理由によりアカウントが閉鎖された場合、本規約の有効性も閉鎖と同時に終了します。

サポートに連絡して退会手続きを行うのが面倒な方は、アカウントを放置していれば閉鎖措置が取られますが、「もうボンズカジノを利用することはない」という場合は自身で退会連絡をする方が良いでしょう。

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関連:ボンズカジノの宝くじとは?
関連:ボンズカジノの入金方法

ボンズカジノの退会前にやっておくこと

ボンズカジノを退会する前にやっておくことを紹介します。

残高を全額引き出しておく

ボンズカジノで退会手続きを行うと、アカウントへログインができなくなります。

そのため、残高がまだ残っている状態で退会してしまった場合、お金を引き出すことはできません

退会連絡を入れる前に必ず全額出金しておきましょう。

登録情報はすぐには削除されない

オンラインカジノによって異なりますが、データ保護規則に基づき、登録者の個人データは数年間保管されます。

ボンズカジノでは、アカウント閉鎖後3年間は個人データを保管することになっています。

当社が利用者の個人データを保管する期間は、本ウェブサイトに掲載されている利用規約により、両当事者間の関係がある全期間および両当事者間の関係の終了後3年間に及ぶとします(起こり得る異議のある問題等を解決するため)。

「もう使わないカジノにずっと個人情報を持たれているのは気になる…」という方も居るでしょう。

そのような場合、ボンズカジノに個人データの削除依頼を送信することができます。

利用者が当社に保管された個人データの閲覧を希望する場合、あるいは個人データの変更または削除を希望をする場合、または当社による個人データの使用方法、個人データの機密性の確保方法に関する情報の提供を希望する場合は、その旨をリクエストすることが可能です。

個人データ削除のリクエストはEメール(ja_support@bons.com)または航空便で(NestlingCorn Limited、Chytron, 30, 2nd Floor, Flat / Office A22, 1075, Nicosia, Cyprus)宛てに送ればOKです。

おすすめオンラインカジノ

ボンズカジノの退会を考えているということは、ボンズカジノに不満がある方も居るかと思います。

ボンズカジノの不満と言えば、たとえば「出金が遅かった」「リベートボーナスが少ない」「キャッシュバックの出金条件がきつい」などが考えられます。

そんな方に、おすすめのカジノを紹介します。

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ちなみにボンズカジノのVIPは降格あり、リベートレートはスロット・ライブともに最大0.25%となっています。

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ボンズカジノのキャッシュバックも新規登録時点から受け取れますが、キャッシュバック額と同額を入金しないと受け取れない・出金条件が6倍と厳しいといった弱点があります。

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