ビットカジノは世界初の仮想通貨専用カジノで、ビットコイン出金は限度額が無制限・出金スピードは平均2分と非常にハイスペックな仕様です。
そんなビットカジノで出金拒否や出金ができないことはあるのでしょうか。
この記事では、ビットカジノで
- 出金拒否はあるのか
- 出金できない原因と対処法
について解説しています。
ビットカジノで不当な出金拒否はない
ビットカジノでは、利用規約違反など正当な理由での出金拒否は起こり得ますが、不当な出金拒否はありません。
ビットカジノは出金スピードも非常に早く、実際に出金されている方の口コミもSNSでたくさん見つけることができます。
ビットカジノから出金
10秒経たずに着金、今までで最速😂— さくら (@onkajichu) June 2, 2021
ビットカジノが出金最速記録を更新。
5秒で着金しました。()5秒だよ。5秒。
パンツ脱ぐ暇すらなかったです。— Roger@🎲コロガシー (@Roger37olympus) September 22, 2020
「そんなこと言ったって、理由もなく出金拒否されてるんだけど！？」という方は、続いて紹介するビットカジノから出金できない原因と対処法にも目を通してください。
関連：ビットカジノの出金スピード！出金承認までの時間はどのくらい？
関連：ビットカジノは勝てない？イカサマしてるって本当？
ビットカジノから出金できない原因と対処法
ビットカジノから出金ができない、出金保留になる原因は以下が考えられます。
- 入金額と同額の賭けを行っていない
- 本来の目的外で利用した場合は入金額の5倍のベットが必要
- 入金から48時間が経過していない（BTCXEで入金した場合）
- ボーナス賭け条件をクリアしていない
- マイニングや承認に時間がかかっている
- 出金先情報の入力ミス
- 本人確認が完了していない
- 一週間で出金できるのは最大50BTC相当額
- 高額出金は時間がかかる場合がある
入金額と同額の賭けを行っていない
ビットカジノを含むすべてのオンラインカジノでは、マネーロンダリングを防止するために、出金条件として入金したキャッシュと同額の賭けを課しています。
たとえば100ドルを入金した場合は100ドル以上の賭けを行わなければ出金ができないようになっています。
入金したキャッシュと同額を賭けてから出金申請を行うようにしましょう。
本来の目的外で利用した場合は入金額の5倍のベットが必要
プレイヤーが当社のサービスを本来の目的外で利用していると判断した場合は、入金額の5倍以上の引き出し条件を課す権利を有します。当社のサービスを娯楽以外の目的で使用することは固く禁じられています。
ビットカジノを本来の目的外で利用した場合は、入金額の5倍の出金条件をクリアしなければ出金ができません。
普通に遊ぶ分には全く問題ないので気にする必要もないと思いますが、怪しい賭けなどを行っていて同額以上をベットしても出金ができない場合はこちらが原因の可能性も考えられます。
また、ごく稀にですがBTCXEで入金した場合にも入金額の5倍が課される可能性があります。あくまで可能性の話で、ほとんどの場合で入金したビットコインと同額の賭けでOKです。
入金から48時間が経過していない（BTCXEで入金した場合）
ビットカジノでは「BTCXE」という決済システムを通してサイト内でビットコインが購入できます。
このBTCXEで入金した場合には、セキュリティの関係上、入金後48時間を経過していないと出金ができません。
48時間が経過しているか確認し、まだであれば48時間が経ってから出金申請を行いましょう。
ボーナス賭け条件をクリアしていない
ビットカジノでは100％入金ボーナスやログインボーナス、フリースピンなどさまざまなボーナスを提供しています。
各ボーナスには賭け条件が付帯し、それをクリアするまで出金はできません。
賭け条件をクリアする前に出金を申請してしまうと、ボーナス残高と勝利金は没収されてしまうので注意してください。
ボーナスごとに賭け条件は異なるのでキャンペーン利用規約などを確認し、条件を達成してから出金申請を行いましょう。
マイニングや承認に時間がかかっている
ビットカジノは出金処理が非常に早いカジノですが、取引所に着金するまでに時間がかかる場合があります。
これはビットカジノの出金が遅いのではなく、マイニングや承認に時間がかかっていることが考えられます。
ビットコインの承認回数は各取引所ごとに異なっており、たとえばビットフライヤーやビットバンク、コインチェックでは基本的に3回、zaifは6回承認となっています。
1承認にかかる時間は平均10分ほどと言われており、承認回数が増えると出金にかかる時間も長くなるので、数時間は待つようにしましょう。
出金先情報の入力ミス
ビットカジノから出金する際に、出金先口座の情報を入力します。
- 銀行振込で出金する場合：氏名・銀行名・銀行支店・支店番号・口座種類・口座番号
- エコペイズで出金する場合：エコペイズの口座番号
- 仮想通貨で出金する場合：出金先アドレス
上記の出金先情報に誤りがあった場合は、出金ができなくなってしまいます。
特に、仮想通貨のアドレスは英数字で生成されており、長く複雑なのでコピー＆ペーストで入力するなどしてミスを防ぎましょう。
本人確認が完了していない
ビットカジノは本人確認が不要と言われていますが、完全に不要というわけではなく必要になるケースもあります。
本人確認を求められた場合には提出しなければ出金はできませんので、速やかに必要書類を準備し提出しましょう。
ビットカジノの本人確認に必要な書類は以下の通りです。
- 運転免許証／写真付き住基カード／マイナンバーカード／パスポート（両面）
- 有効期限内であること
- 住民票／水道・電気・ガス・電話料金の請求書／クレジットカード使用明細書／銀行取引明細書
- 発行から90日以内のものであること
身分証と住所確認書類を上記の中から各1点ずつ選んで提出します。
ビットカジノで本人確認が必要になるケースは『ビットカジノは何歳からプレイ可能？本人確認が不要で年齢を誤魔化せる？』にて紹介していますので、あわせてチェックしてみてください。
本人確認が不要で遊べるカジノが知りたい方は『【KYCなしで出金OK】本人確認不要のオンラインカジノ』にて紹介しているカジノを選んでいきましょう。
一週間で出金できるのは最大50BTC相当額
プレイヤーが 50 BTC相当額以上を勝った場合は、当社は支払いが完了するまで、１週間で最大50 BTC相当額ずつ分割して支払う権利を有します。
ビットカジノは1週間の出金上限額を50BTCに設定しています。
そのため、1週間では最大50BTCまでしか出金ができず、それ以上の出金を行う場合は翌週以降の出金となります。
高額出金は時間がかかる場合がある
ビットカジノは高額出金もスピーディにこなしており、過去には
- 52,473,385円を8.8分
- 85,183,600円を38.7分
で出金した実績もあります。
しかし、高額を出金する場合は一度プロバイダーにて確認を行うため、その確認作業に時間がかかることもあります。
高額だから出金を拒否されるということはありませんが、確認作業に少し時間がかかるため、しばらく待ってみましょう。
原因がわからない場合はサポートへ
ここまで紹介した原因や利用規約を確認しても、出金ができない理由が分からない場合はビットカジノのカスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。
ビットコイン出金の場合、トランザクションIDを用意しておくとスムーズに問い合わせが進みます。
ライブチャットとメールの2つの問合せ方法に対応しており、24時間利用できるので聞きたいことがあればすぐに聞くことができます。
関連：ビットカジノの日本語サポートの問い合わせ方法、対応時間、サポートの質について
まとめ
この記事では、ビットカジノから出金できない原因と対処法について解説しました。
ビットカジノから出金できない場合に考えられる原因は以下があります。
- 入金額と同額の賭けを行っていない
- 本来の目的外で利用した場合は入金額の5倍のベットが必要
- 入金から48時間が経過していない（BTCXEで入金した場合）
- ボーナス賭け条件をクリアしていない
- マイニングや承認に時間がかかっている
- 出金先情報の入力ミス
- 本人確認が完了していない
- 一週間で出金できるのは最大50BTC相当額
- 高額出金は時間がかかる場合がある
ビットカジノは不当な出金拒否などがなく、非常にスピーディな出金や豊富なゲーム数が人気のカジノです。
ビットカジノの登録手順については『ビットカジノの登録方法を画像付きで解説！登録前に知りたい情報も紹介』にて画像付きで紹介しているので、確認しながら登録を進めてみてください。
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