ワンダーカジノは2018年にオープンしたカジノで、ハイローラーを中心に人気を集めています。
ワンダーカジノでは24時間対応かつ高品質なサポートを提供しているため、困りごとや不明点もすぐに解決することができます。
この記事では、ワンダーカジノのサポートの問い合わせ方法と対応時間、サポートの評判について解説しています。
目次
ワンダーカジノのサポート内容
ワンダーカジノでは、
- ライブチャット
- メール
- LINE
の3つの方法でサポートを提供しています。
すべての方法で完全日本語対応なので、好きなサポート方法を選択できます。
ワンダーカジノのサポート対応時間
冒頭でお伝えした通り、ワンダーカジノのサポートはすべて年中無休の24時間対応です。
ワンダーカジノのチャットサポートは登録前にも受けられるので、何か登録前に聞いておきたいことなどがあれば、いつでも気軽に問い合わせてみて下さい。
ワンダーカジノのサポートへの問い合わせ方法
ワンダーカジノのサポートへの各種問い合わせ方法を説明します。
まずはチャットサポートにスマホで問い合わせる方法から見ていきましょう。
チャットで問い合わせる方法（スマホ）
- STEP1ワンダーカジノ公式サイトを開いて右下の吹き出しマークを開きます。
- STEP2ユーザー名を入力し、自分の質問カテゴリを選択し【チャットを開始】をクリックします。
チャットで問い合わせる方法（PC）
- STEP1ワンダーカジノ公式サイトを開いて右下の吹き出しマークを開きます。
- STEP2ユーザー名を入力し、自分の質問カテゴリを選択し【チャットを開始】をクリックします。
LINEで問い合わせる方法
- STEP1ワンダーカジノにログインし左上のメニューバーを開きます。
- STEP2画面下にLINEマークがあるのでクリックし開いて友達追加します。あとはいつも通り、ラインしてみましょう。
メールで問い合わせる方法
メールで問い合わせる場合は、ワンダーカジノに登録しているメールアドレスで問い合わせてください。
登録していないメールアドレスからだと、ワンダーカジノ側ではどのプレイヤーから送られてきたか分からず、対応に時間が掛かってしまいます。
下記がメールサポートの問い合わせアドレスになります。
cs@casino-wonder.com
ワンダーカジノのサポートの評判
ワンダーカジノのサポートの評判をネット上で調査しました。
ワンダーカジノはサポートすごいわ。
ちゃんと繋がりました pic.twitter.com/HmMRzR55RC— GaelickLuckの真ん中🐰🍎🍡 (@kaerunouta0825) September 24, 2020
まだまだエコノミークラスなのでこれから頑張りたい！上に行けば行くほど良い事があるのが嬉しい！
決算方法も多いし出金スピードも早いみたいなので使うのが楽しみ！
サポートはチャットしてみたら対応のスピードも早いし今までで1番分かりやすかった！
丁度3周年なのでワンダーカジノで勝ちたい！ https://t.co/uJlAHcdbtA— ひふみん (@BrJ8u) October 29, 2021
ワンダーカジノのサポートは、「分かりやすい」「丁寧」「返信が迅速」などの声が多数ありました！
カジノによってはとてもフレンドリーな対応のサポート担当者もいますが、筆者の経験上、ワンダーカジノのサポート担当者は皆、きっちりとしている印象です。
カスタマーサポートの質は、オンカジで安心してプレイするためには重要です。ワンダーカジノなら安心してお使いいただけると思います。
ビジネスクラス以上のプレイヤーはSV対応が受けられる！
オンラインカジノの運営はカスタマーサポートチームや決済チーム、ゲーム・システムチームなど、それぞれの部門に分かれており、問い合わせ内容によってはカスタマーサポートで対応できないものもあります。
SVチームでは、すべての問い合わせにワンストップで対応してくれるため、スピーディに解決することができます。
SV対応はビジネスクラスから受けられて、それ以上のランクではすべて通話でのサポートも受けられます。
ワンダーカジノのサポートまとめ
この記事では、ワンダーカジノのサポートについて解説しました。
ワンダーカジノのサポートの質はとても高く、24時間体制でサポートしてくれているので安心感があります。
また、ビジネスクラスにランクアップすると、質問や相談だけでなく、家庭や仕事の愚痴など世間話も担当SVに聞いてもらうことができます。
最後に、サポート内容と対応時間をまとめた表を貼っておきます。
| サポート方法 | 対応時間 | 日本語 |
|---|---|---|
| チャット | 24時間365日 | 対応 |
| メール | 24時間365日 | 対応 |
| LINE | 24時間365日 | 対応 |
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