オンラインカジノは海外企業が運営しています。
「英語は話せないし分からないことがあったらどうしよう・・・」と考える方も多いはず。
ミスティーノカジノでは完全日本語対応なので日本語でのやり取りが可能で安心して遊ぶことができます。
この記事では、
- ミスティーノの日本語サポートの種類
- 日本語サポートの対応時間
- カスタマーサポートの評判
について解説しています。
ミスティーノでは電話サポートは提供している？
ミスティーノでは電話でのサポートは行っておりません。
電話サポートがあるとより心強いですが、ほとんどのオンラインカジノで電話サポートは行われていないので、仕方ありませんね。
ミスティーノのカスタマーサポートの種類
ミスティーノの問い合わせには以下の方法がご利用いただけます。
| 問い合わせ方法 | 日本語対応 |
|---|---|
| ライブチャット | 〇 |
| メール | 〇 |
ミスティーノのサポートスタッフは日本人のため、どちらの方法で問い合わせてもしっかりと日本語で対応してくれます。
メールで問い合わせたい場合はこちらのメールアドレスにメールを送りましょう。
ラインでの問い合わせができると一番手っ取り早いですが、ミスティーノではライン問い合わせには対応していません。
エンパイアカジノではラインでの問い合わせに対応しているので、気になる方はこちらの記事を参考にして下さい。
問い合わせ対応時間
各問い合わせの対応時間は以下のようになっています。
| 問い合わせ方法 | 対応時間 |
|---|---|
| ライブチャット | 15時～午前3時 |
| メール | 24時間受付 |
ライブチャットは深夜3時まで問い合わせられるので、困ったことや分からないことがあってもすぐに教えてもらえます。
メールは24時間受付ですが、随時内容を確認しての返信となるので2日ほどかかることがあります。
土日も休まず年中無休でサポートを提供してくれているので、オンラインカジノ初心者も安心です。
ミスティーノのサポートの問い合わせ方法
それでは、ミスティーノのサポートへの問い合わせ手順を解説していきます。
スマホ画面での解説になります。
-
STEP1公式ページを開くミスティーノ公式ページを開き、左上の三本線のメニューバーをクリックします。
-
STEP2サポートを開く「サポート」をクリックし開きます。
-
STEP3画面をスクロールよくある質問が表示されるので下にスクロールします。
-
STEP4問い合わせ方法を選択し内容を入力して送信ライブチャットとメールが表示されます。
あとは、メールの場合はメールアドレス部分をクリックするとメール画面が開き、ライブチャットの場合はライブチャットの>部分をクリックするとライブチャットが開くので内容を入力して送信すればOKです。
メールで問い合わせる際は、
- ユーザー名
- 名前
- 質問内容
を入力して、ミスティーノに登録しているメールアドレスから送信しましょう。
ミスティーノのカスタマーサポートの口コミ評判
ミスティーノのカスタマーサポートは対応が丁寧というイメージですが、実際の評判はどうなのでしょうか。
口コミ評判をチェックしてみました。
良い口コミ
レオとミスティーノは
トラブルが有っても安心して待ってられますね
サポートがしっかりして信頼出来る所が
安心です引用：Twitter
ミスティーノもサポート厚い。
引用：Twitter
ミスティーノのサポート対応しっかりしているやん(*^^*)
ライブチャットで問い合わせしましたが、受け答えもしっかりしてて早かったですよ。
引用：Twitter
ミスティーノ良いねぇ、小銭稼ぎが目的なら1番難易度低いんじゃない？サポートも優しくて好き
引用：Twitter
ミスティーノ利用されてる方沢山いらっしゃいますね
使い易さにプラスしてサポート対応◎なのはポイント大きいですね…
引用：Twitter
悪い口コミ
ミスティーノの
チャット少しでも
打ち込み時間おくと
すぐ終わらされます引用：Twitter
悪い口コミはほとんど見当たりませんでしたが、チャットを打ち込むのに少し時間がかかってしまうと、応答が無いと思われてチャットが終了してしまうことがあるようです。
対応の親切さや手厚いサポートに、良い口コミが多かったです。
ミスティーノのよくある質問も要チェック！
ミスティーノで分からないことがあったら、問い合わせて回答を待つよりも、よくある質問をチェックした方がすぐに解決することがあります。
よくある質問にはボーナスや入出金・登録についてなど、カテゴリ別に質問と回答が記載されているので、ご自身の分からないことと同じような質問があるかもしれません。
そういった場合は、問い合わせて返事を待つよりその回答を見て解決するほうが早いと思います。
まとめ
ミスティーノの日本語サポートはしっかりと日本語が通じますし、15時～午前3時までのサポート対応は、日本人利用者の多い時間帯をしっかりカバーしてくれているので安心して利用できます。
ミスティーノはサイトがシンプルで見やすく、サポートも丁寧なので初心者にも始めやすくなっています。
今なら当サイトからの登録で入金不要の現金ボーナス10ドル＋フリースピン20スピン×3日間がゲットできます。
爆速出金＆ライブカジノ充実度No.1の「エルドアカジノ」が、当サイトからの登録で出金条件1倍の入金不要ボーナス2,000円をプレゼント中♪
勝利金の出金上限は無制限なので、ノーリスクで高額を稼ぐことも可能です。
- 日本円プレイに対応
- 平均2分の爆速出金
- 銀行振込入出金に対応
- 本人確認不要のプランあり
目的別オンラインカジノランキング
当サイトで紹介しているオンラインカジノを銀行振込対応・出金スピードの速さ・リベートボーナスなど、カテゴリ別に紹介しています。
カジノ選びでご自身が重視するポイントをぜひチェックしてみて下さい。
ネット銀行で入出金できるオンラインカジノ
本人確認不要なオンラインカジノ
キャッシュバックがあるオンラインカジノ
出金スピードが早いオンラインカジノ
銀行振込対応のオンラインカジノ
リベートボーナスが高額なオンラインカジノ
仮想通貨入出金に対応しているオンラインカジノ
VIP待遇が豪華なオンラインカジノ
【厳選】当サイトおすすめのオンラインカジノ
エルドアカジノは入出金制限が無制限な点や爆速出金でハイローラーからの人気が特に高いカジノです。
ライブゲームプロバイダ14社と提携しており、業界トップクラスにライブゲームが充実しています。
銀行入出金にも対応を開始し、ますます使いやすくなりました。
入金不要ボーナス2,000円と初回入金最大50,000円のキャッシュバックを受けることが出来ます。
ユースカジノは2020年7月にオープンしたかなり新しいカジノながら、そのスペックの高さから多くのユーザーに支持されています。
出金スピードの速さや毎日もらえるリベートボーナス、出金限度額無制限など人気の理由がよく分かるカジノです。
日本語対応のカスタマーサポートは、ライブチャットで24時間サポートしてくれるので初心者でも安心して利用出来ます。
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス10ドルがゲットできます。
ワンダーカジノは業界最速最短30秒出金や出金上限額1億円、最大1.55％のリベートボーナスなど、ハイローラーを中心に人気を集めるカジノです。
ゲームの動作性に優れ、ストレスなくサクサクプレイすることができます。
ブラック×パープルのサイトデザインも洗練されており、非常に使いやすいカジノです。
カスタマーサポートも24時間体制で高品質なサポートを提供しています。
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。
ラッキーニッキーは豊富なプロモーションや使いやすいサイト、充実したVIP待遇が魅力のカジノです。
オンラインカジノには珍しく、電話でも日本語サポートを受けることが出来ます。
審査の厳しいマルタライセンス取得で信頼性も◎
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがゲットできます。
ベラジョンカジノは知名度が高く、日本で人気No.1のカジノです。
豊富な入出金方法や新作ゲームをいち早く遊ぶことが出来る点が魅力的です。
20年以上続くオンラインカジノ「インターカジノ」と運営元が同じで信頼性も高く、初心者も始めやすいカジノとなっています。
当サイトからのご登録で入金不要ボーナス30ドルがあり、入金ボーナスと合わせると最大1,000ドルもらうことができます。
ビットカジノは仮想通貨を入出金に利用できることはもちろん、仮想通貨ベットも可能なカジノです。
銀行振込やエコペイズ入出金にも対応していますし、仮想通貨をサイト上で購入することも可能なため、仮想通貨を持っていない方でもわざわざ口座を作る手間なく遊ぶことが出来ます。
スピーディな出金処理や匿名性の高さ、豪華なVIP特典が人気です。