カジノシークレットは、ボーナスやキャッシュバック、サポート対応などに関する良い評判もたくさんある反面、悪い評判も目立ちます。
カジノシークレットは悪評通りのやばいカジノなのでしょうか。
この記事では、カジノシークレットの悪い評判・口コミを紹介し、実際はどうなのかを解説していきます。
カジノシークレットの出金に関する悪い評判
まずは出金に関する悪い評判を見ていきましょう。
- キャッシュの出金には5倍ベットが必要
- 出金スピードが遅い
- KYC認証に時間がかかる
- アカウントが凍結された
- 最小出金額が高い
キャッシュの出金には5倍ベットが必要
昨日浮いた分の10万から35万にして出金。カジノシークレットで銀行入金キャンペーンやってたから入金したんだけどやっぱり5倍賭けしないと出金できないの地味にキツい。 pic.twitter.com/D8OofOyeo2
— 叩けボーンゴ響けサーンバ (@momoirohouhi) July 9, 2021
カジノシークレットに関する不満で最も多いのがおそらくこの出金条件です。
マネーロンダリング対策のためオンラインカジノでは入金したリアルマネーに通常1倍の出金条件が付帯しますが、カジノシークレットではリアルマネーの出金条件が5倍となっています。
ほかのカジノと比較してかなり厳しい条件ですし、せっかくの勝利金を溶かしてしまい出金しにくくなってしまいます。
ちなみに、うみうみカジノも入金分の出金条件5倍、プレイアモやナショナルカジノは3倍となっています。
出金スピードが遅い
カジノシークレットは出金遅すぎるやろ！！
— あ (@zmh1PVAe9q0C6OF) May 27, 2022
カジノシークレット出金申請1日目
まだ来ない相変わらずの遅さ
知ってたから別にいいけどw
— カナシ (@ganbalurette) November 29, 2021
カジノシークレットは出金スピードが遅いとの口コミも多くあります。
出金スピードは実際のところ人や申請タイミングによるので、数時間で完了する方もいれば、48時間以上かかった方も居ます。
公式情報によると、
- 銀行出金：処理完了後、翌日を営業日計算の起算日として5営業日程度
- その他の決済方法：申請認証後、24時間以内
となっています。
また、出金申請額の合計が10,000ドル以上だった場合にはゲームプレイ履歴チェックが行われ、上記に加え3営業日ほどかかるため、出金までにさらに時間を要します。
全体的に決して出金スピードが早いカジノではないので、期待しない方が良いでしょう。
アカウントが凍結された
[拡散希望:注意喚起]
カジノシークレットで、
アカウント名義と違うカードで入金してしまった為、問い合わせした所①金は返金出来ない(写真①)
ではどうしたら？と聞くと
②今回は特別に該当金の使用を許可する(写真②)
その後、勝利金の出金申請をすると
規約違反の為、没収&凍結詐欺です pic.twitter.com/oXbwbWbYv5
— オンカジバキューム (@room_masa) January 12, 2022
そもそもカジノシークレットってなんでこんな評判悪いんだっけ？
入金して等倍くらいで出金すると警告きたり凍結っての以外あった？ごめん教えて
— 写真映りは良い男のじ (@Noji_Casino) November 23, 2021
カジノシークレットでは、一時期アカウントを凍結されたプレイヤーが多数出て、話題になりました。
アカウントが凍結される理由としては以下のような規約違反が挙げられます。
- ボーナス濫用
- 18歳未満のプレイ
- 重複アカウント
- 他人名義の口座を使用した入出金
- ベット上限を超えた賭け
- 90％以上の確率でベット結果が勝利となるベットテクニック
- ブラックジャックのカードカウンティング
- 他のユーザーとの共謀
カジノシークレットでアカウントが凍結されてしまった方の原因は第三者には分かりかねますが、口コミを見ていると、他人名義のクレジットカードで入金した方や、入金額の5倍以上の賭けを行わなかったなどの理由から凍結されている方もいるので、理不尽な凍結だとは言い切れない部分もあります。
普通に遊んでいれば凍結や資金の没収をされることはありませんが、不安な方はほかのカジノを利用しましょう。
KYC認証に時間がかかる
シークレットのマッチボーナスで＄2800まで育ったけどここちゃんと出金できるの？
KYC認証だけでももう1日以上経つけど終わらないんだけど🥺
カジノシークレット使ってるエロい人教えて下さい🥺— 虫の息なしおったああああ@stake casino (@MAN17754066) March 29, 2022
カジノシークレットでは、初回出金時に本人確認（KYC）が求められ、書類を提出し審査に通らなければ出金は認められません。
しかし、この本人確認がなかなか終わらないとの口コミがいくつかありました。
身元確認プロセスは、通常72 時間 以内に完了します。
カジノシークレット公式サイトでは本人確認は3日以内に完了すると記載していますが、実際には一週間ほどかかった方もいます。
最小出金額が高い
カジノシークレット最低出金$100じゃなかったらなー
— カジノマン (@baccaratman0014) December 20, 2021
カジノシークレットでは、銀行振込での最小出金額が100ドルからとなっています。
その他の出金方法だと最小出金額は20ドルから可能ですが、やはり銀行振込決済は便利で利用者も多いため、最小出金のハードルを下げてほしいところですね。
なお、銀行振込に対応しているカジノはカジノシークレット以外にもあります。
カジノシークレットのボーナスに関する悪い評判
- ボーナスがもらえない
- インスタントキャッシュバックの獲得上限が低い
ボーナスがもらえない
みんなマッチボーナスとかもらっているのに、私には何もボーナスくれません！
２度と入金したく無いカジノ#カジノシークレット— 茨 (@Yamamasa7770777) July 24, 2022
カジノシークレットでは、届いたボーナスの半額を入金して使用する「マッチボーナス」というボーナスがあります。
このマッチボーナスは、もらえるタイミングは決まっておらず、不定期でボーナス進呈メールが届きます。
ボーナスを受け取る頻度を上げるには、頻繁にプレイすることが有効だと思います。
関連：カジノシークレットのマッチボーナスを徹底解説！出金条件や使い方を紹介
インスタントキャッシュバックの獲得上限が低い
カジノシークレットは今日変な抽選やるのね😇
インスタントキャッシュバックが売りのカジノだけど1日の上限がクソ少ないから他のカジノの方が絶対いいよ😇
しかも普通にボーナス無しで入金しても賭け上限なぜか5倍とかいう詐欺😇#カジノシークレット— 三尊 (@hayakusanoku) November 30, 2021
カジノシークレットでは、2回目の入金以降のゲームで負けてしまっても損失額の一部がキャッシュで還元してもらえる「インスタントキャッシュバック」というサービスがあります。
インスタントキャッシュバックには、プレイヤーごとに1日・1週間・1か月の上限額が設けられており、上限額に到達するとキャッシュバックが受け取れなくなります。
上限額は非公開となっていますが、キャッシュバックが受け取れなくなったらサポートに連絡すると上限額を引き上げてもらうことができます。
カジノシークレットの使い勝手に関する悪い評判
- 非通知電話がかかってくる
- サイトが重い
- ベット金額が確認できない
- アンケートメールが頻繁に届く
非通知電話がかかってくる
なんか今日、非通知で電話来てて出なかったんだけど、カジノシークレットだったみたい😅
100ドル入ってた😅 pic.twitter.com/UtgZ3yViBN— こば✩.*˚ (@tnk2019_2) February 15, 2022
カジノシークレットに登録していると、サポートから非通知電話がかかってくることがあります。
カジノシークレットからのお電話に関しましては、海外からの発信となります為非通知での着信となってしまいます。
―CasinoSecret 【公式】@CasinoSecretJP(2022年5月20日)
非通知で掛けてこられると怪しく感じてしまいますが、カジノシークレットの回答によると、海外からの発信のため非通知になってしまうそうです。
電話の内容は、ボーナス進呈のお知らせやVIP招待案内なので、プレイヤーにとって悪い話ではありませんが、出なくても構いません。
関連：オンラインカジノから非通知電話がかかってくる！？電話の理由は？
サイトが重い
カジノシークレットのサーバー重すぎ問題
— メリケン・アームストロング(やまびこ評論家) (@zombielivetv) June 29, 2021
カジノシークレットはサーバーが重く動作が悪いとの口コミも多く上がっています。
実際のところカジノシークレットのサイトはかなり重く、改善してほしい点ですね。
せっかく良いキャンペーンやボーナスがあったとしても、サイトが遅いと全く使う気になりませんよね。
ベット金額が確認できない
カジノシークレットはクソです。ずっと贔屓にしてきましたが今回出金キャンセルされてむかつきました。
入金楽の5倍を満たしていないってキャンセルするんだったら、消化した金額顔見られるようにするべきだと思います— かびん (@yutaro777888) May 7, 2021
カジノシークレットは、「プレイヤー：リアルマネーの出金条件分のベットをした」「カジノシークレット：いいや、足りていない」のトラブルが度々見受けられます。
こちらの方の口コミの通り、プレイヤーが累計ベット額を確認できる画面を作っておけば無用なやり取りを防げると思います。
今のところはそのような機能はないため、出金条件をクリアしているかどうかは自身で計算するか、サポートに問い合わせると教えてもらえます。
アンケートメールが頻繁に届く
カジノシークレットが朝からメールを送り続けてくる…
昼時点で、既に34件。。。これ自動？？？
もし手動で送ってんなら怖すぎなんですけど…… pic.twitter.com/OfbnFzpMjb— KEiTA@道産小麦粉 (@KEi24OLC) June 18, 2020
カジノシークレットからアンケートメールが短期間に複数回届くといった口コミが多数上がっていました。
こちらは一時的なシステムエラーで配信されてしまっていたようで、同日中にエラーは修正されメールの配信停止が行われました。
ちなみに普通に届いたアンケートに回答すると、フリースピンやボーナスが受け取れます。
まとめ
この記事では、カジノシークレットの悪い評判について解説しました。
カジノシークレットはキャッシュの出金条件が5倍な点に不満を持つプレイヤーが多かったです。
出金条件5倍はかなり厳しいので下げてほしいですが、規約に明記されているので詐欺などではありません。
また、出金スピードが遅いとの口コミも多く実際に出金時間は早いとは言えないため、出金スピードを重視する方は避けた方が良いでしょう。
とはいえ、負けてもベット額の一部がずっと還元されるインスタントキャッシュバックや柔軟なサポート対応など、良い評判もたくさんあるので、使ってみて確かめるのも良いと思います。
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