ユースカジノは2020年7月にオープンした比較的新しいカジノですが、爆速出金やリベートボーナスで人気を集めています。
この記事では、ユースカジノのサポート問い合わせ方法と対応時間、日本語サポートの質について解説しています。
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目次
ユースカジノのサポート問い合わせ方法
ユースカジノでは以下の方法でサポートを提供しています。
- ライブチャット
- メール
- よくある質問
ユースカジノのサポートスタッフと問い合わせる方法はライブチャットとメールの2つがあります。
電話でのサポートには対応していません。
よくある質問では、ユーザーからの質問頻度が多い内容を、入金や出金、ゲームなどそれぞれカテゴリ別に記載してありいつでもサイト上で確認可能です。
ユースカジノの日本語サポート対応時間
| 問い合わせ方法 | 対応時間 |
|---|---|
| ライブチャット | 24時間 |
| メール | 24時間 |
| よくある質問 | 24時間いつでもサイト上で確認できる |
ユースカジノではライブチャットでもメールでも、日本語サポートを24時間365日受けることができます。
24時間サポートのため、なにかトラブルがあった時でもサポートとすぐに連絡が取れるため安心して利用することができます。
メールもライブチャットもどちらも24時間対応ですが、ライブチャットの方がポンポンとやり取りができるので、画像を添付したりする場合でなければライブチャットの利用がおすすめです。
日本語サポートが24時間のカジノって意外と少ないので嬉しいですね。
ユースカジノの問い合わせ手順
それでは、ユースカジノに問い合わせる手順を紹介します。
ライブチャットで問い合わせる手順
ライブチャットの問い合わせ手順は以下の通りです。
-
STEP1ユースカジノ公式サイト＞吹き出しマークをクリックユースカジノ公式サイトを開き、画面右下の吹き出しマークをクリックします。
-
STEP2必要情報を入力しチャットを開始アカウントID・メールアドレスを入力し、問い合わせ内容に合うカテゴリを選択し【チャットを開始】をクリックします。
チャット画面へはトップページからすぐにたどり着けるため、迷うこともないかと思います。
メールで問い合わせる手順
メールで問い合わせる際は、【[email protected]】宛てに、ユースカジノに登録しているメールアドレスから送信します。
入出金や本人確認についての問い合わせの場合は、【[email protected]】に問い合わせた方がスムーズに進みます。
- 件名
- ユーザーネーム
- 質問内容
の3点は記載し、質問内容は簡潔にまとめましょう。
ユースカジノの日本語対応力とサポートの質
ユースカジノのサポートに関する口コミをいくつか紹介します。
不具合が発生してたらしくてすぐにサポートが対応してくれて残高戻りました
ユースカジノのサポートはほんと対応速いんで信用してます
引用：Twitterー仮けんぴ（@keibacasino777）
ユースカジノ50％キャッシュバック激アツなんだけど、認証と出金早いしサポートが皆フレンドリーなのいいな。
引用：Twitterーko(東大バカⅢ類)（@kochan1028）
ユースカジノのサポートはユーザーからの評判も良く、実際に利用した感想としては「質問に対して丁寧かつ適切に回答してくれる」といった印象です。
24時間対応かつ返信も待たされることなく返ってくるので、不満に思う点が特にありません。
日本語力についてですが、ユースカジノのWEBサイトはよくある質問や利用規約、プロモーション案内まですべて違和感のない流暢な日本語で記載されています。また、ツイッターやブログも完全日本語なので、日本人スタッフが数名居るのだと思います。
外国人スタッフが対応してくださったこともありますが、ネイティブかと思うくらい日本語はばっちりだったので、日本語力に関して不満を感じることは無いでしょう。
ユースカジノの日本語サポートまとめ
この記事では、ユースカジノの日本語サポートについて解説しました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ライブチャットとメールでの問い合わせに対応
- 日本語サポートは24時間365日受けられる
- 入出金や本人確認に関する問い合わせの場合は【[email protected]】に問い合わせるとスムーズ
ユースカジノのサポートは対応力が優れており、丁寧でフレンドリーな受け答えが評価されています。
24時間対応なので分からないことや困ったことがあっても、いつでもサポートしてもらえるため初心者の方も利用しやすいカジノです。
ユースカジノの登録がお済みでない方は、ユースカジノの登録手順を参考に登録を進めてみてください。
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ユースカジノは2020年7月にオープンしたかなり新しいカジノながら、そのスペックの高さから多くのユーザーに支持されています。
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